她有一位比自己大15岁的“女儿” 记榆林高新医院老年护理二科护士长高媛

高媛（右）和娇娇在玩游戏

文图/本报记者刘建坤马露露

核心提示

深秋的午后，下肢瘫痪的尹买旺在榆林高新医院老年护理院内，自如地操控电动轮椅，穿过楼道，停到窗前晒起了太阳。之前，在床上整整躺了19年的他，做梦都没想到自己还能行动晒上太阳。

患者眼中的“掌柜的”

3年前，尹买旺来到榆林高新医院老年护理院，受到精心的护理照料，并配合肢体训练等康复治疗。通过3年的治疗，他双下肢的肌肉萎缩及腰部僵直症状明显改善，全身压疮已全部治愈。他的护理工作基本由护士长高媛负责，所以他称她为“掌柜的”（方言“当家人”的意思）。他说：“高媛虽然比我小20岁，却给了我特殊的关怀，让我把这里当成第二个家。”

至今，像尹买旺一样的残障特困人员，榆林高新医院老年护理院二科已收治116人。三年如一日，高媛带领她的护理团队，在平凡的岗位上，用坚韧和爱心，温暖和感动着每一位患者。她也多次被评为“榆阳区道德模范”“陕西省最美敬老志愿者”“陕西省百名孝亲敬老之星”和“全国养老护理榜样人物”等。这些荣誉都是她为患者贴心服务的最好见证。

患者的无助让她深受触动

在成为特困病人护理员之前，高媛是榆林医专附属医院内科的一名护士长，选择现在的工作，缘于一次下乡时的“意外”经历。

2016年初，榆阳区民政局对辖区内失能半失能特困人员进行“医养结合、集中养护”前期筛查，医院派高媛配合下乡筛查工作。她当时只是抱着散散心的想法下去的，可接连几天看到特困人员的无助处境，她深受触动。特困患者一幕幕的生活景象，让她意外、震惊和心痛，久久无法释怀。

几个月后，当高媛得知上次筛查的特困人员将被作为集中养护对象接到高新医院老年护理院托养时，她做了一个令同事意外的决定：从内科转到老年护理院。虽然家人反对、劝说，高媛依然“固执”地来到这些残障人员的身边。她说：“我的孩子，有爸爸妈妈和爷爷奶奶来照顾，但这些可怜人没有亲人照顾，我必须帮助这些人，因为我比他们强，我比他们幸福。”

同事们眼中的主心骨

在高新医院老年护理院这个大家庭里，很少有人把高媛当作一名护理员来看待，更多的是把她当做“家人”。她被众多患者称为“女儿”“掌柜的”和“妈妈”。

年近半百的脑瘫患者娇娇，刚进护理院时，生活完全不能自理，经常尿床。为让她形成规律的生活习惯，高媛每天晚上12点和凌晨2点准时叫她起来小便，就像对待自己的孩子一样。高媛还教她洗脸、刷牙、做操。两个月后的一天，高媛正在院里忙碌，突然听见背后有人叫“妈妈”。她回头一看，竟然是娇娇！刚开始高媛没答应，可她不答应娇娇就哭个不停，高媛只好含泪认下了这个比自己大了15岁的“女儿”。

除了照顾病人，高媛还要协调各种日常事务。作为护士长，她要安排护士们一天的工作，了解交接班的所有情况。每天上午是高媛最忙的时候，整整6个小时，她一刻都歇不下来。她要走到护理院所有病人的身边，帮助和照看他们开始新的一天。虽然总是睡眠不足，但只要一进护理院，她总是显得精神抖擞。

“自从来了护理院，她就没有过午休，因为这里随时可能发生各种状况。遇到紧急处置情况时，一般都由高媛负责。只要她在，大家就会觉着安心。”同事刘媛说。在这群90后护士的心中，80后的她就是大家依赖的“主心骨”。

不称职的妈妈

有人曾问她：“小高，你怎么就像一块磁铁，吸引着院里的特困人员往你跟前凑啊？你有什么灵丹妙药吗？”高媛说：“有啊，那就是全天和他们吃住在一起，每天给他们端水喂饭、洗澡擦身，收拾大小便，陪他们一起‘疯’、一起‘傻’、一起‘笑’，这就是我的灵丹妙药。”

在护理院里，病人们将高媛视为亲人，护士们视她为偶像。但作为一名7岁儿子的母亲，她却说自己是不称职的妈妈。在儿子上幼儿园的3年里，高媛很少陪伴他。白天见不着面，当晚上八九点她到家时，儿子往往已经睡着了。高媛在日记本里写道：“如果自己能多一份精力，如果一天能有48小时，我一定要把院里的老人、孩子和家里的老人、孩子都照顾好。”

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