供暖时间调整、供暖设备维修、供热面积收费、申请接通市政大暖等榆林市今冬供热网民关心这些问题

10月16日至31日，百姓问政平台累计收到5大类问政帖文2697条，其中有效帖文2043条，相关帖文经问政编辑室逐条审核后已全部转办给相关答政部门。12345便民服务热线半个月内共接到市民来电3215件，形成有效工单2488件，直办1695件，转办793件。

霜降过后,榆林市天气逐渐转冷，供暖问题成了老百姓关注的话题。据统计，百姓问政平台和12345便民服务热线半个月共收到200多条网民反映的供暖诉求，涉及供暖时间调整、供暖设备维修、供热面积收费、申请接通市政大暖等问题。

10月29日，网民杨先生在问政平台上发来感谢帖文称，随着气温逐步降低，家中逐渐感到寒意，早日供暖成了大家翘首期盼的事情，感谢榆林市供热公司今年能根据天气变化提前供暖，丝丝暖意给市民带来了无限的幸福，为供热公司的暖心之举点赞。

据榆能集团工作人员介绍，市政集中供热事业是涉及百姓冷暖的民生大事，按照2019年度供热工作计划，该公司根据气温变化情况于10月24日正式启动供热首站带热循环试运行，11月1日对各小区正式供热。

针对网民反映较多的涉及供热面积收费问题，该工作人员表示，有房产证建筑按照房产证所示面积收缴暖气费，无房产证建筑按建筑图纸设计面积收缴暖气费。对于部分网民提问的小区申请接通市政大暖问题，榆能集团回复称，小区物业或全体业主在提出用热申请后（需提交书面申请且全体业主签字），公司会派人到现场查看，从公司集中供热管网的延伸、运行，小区管网的建设及用户楼体保温，楼宇内、房间内的管道设计等方面进行综合考虑，看是否具备接入大暖的条件，如符合要求，准予接入。 文/李江江

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