扎根本土 服务乡亲 走进榆林市怀远建工集团有限公司系列报道之四

本报记者 宋炜

在一家企业从小到大、由弱变强的发展过程中，什么最重要？榆林市怀远建工集团有限公司董事长徐怀清给出的答案是：“扎根本土，服务乡亲！”

“从怀远集团成立到现在，所有的产业、业务，都在榆林，今后也会在。”徐怀清说，扎根本土，是他创业至今一直坚持的信念，也是怀远集团始终灌输给每一个员工的东西。有了这样坚定的信念，集团的每一个人都知道发展的空间和未来在哪里，努力的方向在哪里。

之所以有这样的信念，并坚定不移的将其坚持下来，在于对榆林经济社会发展的信心。“从上世纪八十年代至今，可以说，没有榆林的快速发展，就不会有怀远集团的今天，我们在榆林的发展中也留下了属于自己的印记。”徐怀清说，市委办公区及国税局、地税局、党校办公楼……怀远集团在过去三十年间先后建成的建筑物，是怀远人走在榆林大街小巷最骄傲的事情。“我们有理由相信，榆林潜力无限，明天会更美好。”

不管是所坚持的“以质量求生存、以创新求发展”的企业理念，还是所遵循的“襟怀广播、诚信永恒”的企业目标，亦或是“建满意工程、创时代精品”的质量方针，说到底都是一句话——竭尽所能为客户提供最优质的服务。

怀远集团目前的主营业务有两块：即各类建筑工程总承包和房地产开发。在工程特别是房屋建设领域，怀远集团的实力和口碑可以说是有目共睹，全国建设工程质量的最高奖——鲁班奖和一座座省市奖杯足以说明一切。用徐怀清的话来说，客户选择了怀远，怀远就要为客户提供优质的产品和体验，本质上还是服务。

而在房地产开发领域，起步较晚的怀远集团也在不长的时间里走到了榆林市同类型企业的前列。在怀远开发的尚郡及曼哈顿等小区内，绿树成荫、芳草萋萋，从阅读休憩到体育锻炼，完善的设施给予业主们更好的生活享受，但每平方米每月1.2元的物业收费标准，使怀远物业成为集团各板块中近年来唯一亏损的“另类”。

“如果单纯考虑经济效益，将小区物业转包给其他物业公司是最佳方案。这样一来，不光我们不用再劳心费力，还可以按照业内惯例，收取一定比例的费用，省心省力还赚钱。”怀远物业魏经理表示，但这种做法的弊端是，外包的物业公司会把经济效益放在首位，业主的体验会下降。正是鉴于对“为客户提供最好服务”这一初衷的坚持，让怀远集团选择自办物业。

“我们想立足榆林，做一家有信誉、有口碑、可持续发展的企业，就需要不断思考和反省，能够为客户乃至整个社会提供什么样的产品，进而获得大家的信任。这是我们必须也必定会坚持做下去的事情。”徐怀清说。

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