社保“一门式”服务满意度达93%

本报讯（记者 覃琴 通讯员 陈誉）为进一步做好“一门式”综合服务大厅的经办服务，提升经办能力和服务水平，市社保局于近日开展了玉林市社保局一楼“一门式”综合服务大厅经办服务问卷调查活动。

自从市社保局“一门式”系统正式上线启用后，参保单位和群众都可以在统一服务大厅受理，无需在多个楼层来回跑，多个窗口重复排队，基本实现社会保险“不进门，网上办；进一门，一窗办；简便事，自助办”的目标。

据了解，共有100名服务对象参与了此次专项调查活动。调查结果显示，大部分参与调查的服务对象对“一门式”大厅提供的服务、业务办理的便捷程度、服务环境和服务设备设施、窗口人员仪容仪表和服务用语、服务态度以及业务指引清晰程度等方面表示满意。据统计，对“一门式”大厅提供服务的总体评价表示满意的服务对象占到了93%。

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