陈靖懿 “把客户当作朋友来对待”

玉林市房地产业2017~2018年优秀员工 陈靖懿。

如果说楼盘的质量是房地产企业的生命，那么，营销部则是房地产企业的龙头。在本土实力房企广西南兴房地产开发有限公司（以下简称“南兴地产”），就有那么一位地产女神，创下了连续三年获得“年度销售冠军”，连续两年获得“优秀员工”的佳话。她就是内心坚韧的陈靖懿。

“成功源自锲而不舍”

2014年，年纪轻轻的陈靖懿进入南兴地产。2015年，陈靖懿从“新兵弹子”变身销售主管，2016年，成为公司营销部销售副经理。在以业绩说话的营销部，这些岗位的变迁，正是她辛勤努力取得的成绩的见证。

“刚上岗的时候，觉得身边的同事都很厉害，销售业绩都非常不错。而我没有任何经验，有点相形见绌的感觉。但是我觉得既然选择了这个行业，那就要坚持下去。”陈靖懿表示，在2014年的整个下半年，她都在摸索阶段，不断充实专业知识，学习老员工的销售技巧。

付出总会有收获。2015年至2018年，陈靖懿连续四年成为南兴地产的销售冠军。而经过几年的销售工作，她总结出了自己的一套销售技巧，把它运用在每一组客户身上，都取得了很好的效果。在跟同事交流的过程中，她主动分享自己的销售技巧和成功经验，帮助大家更好地开拓业务。

“用心对待每一组客户，会有意想不到的收获”

连续三年获得“年度销售冠军”， 陈靖懿有什么窍门？对此，她直言道：“耐心、用心，把客户当作朋友来对待。”

2015年的一天，陈靖懿忙碌了一整天，已是非常的疲惫。在这时，有两个年轻的小伙子来到售楼部。尽管客户刚开始的态度并不友好，但是陈靖懿还是用心地为他们介绍公司企业文化、区域规划、项目沙盘、楼盘户型以及公司的工法房，并带客户去工地的清水样板房参观，走遍项目周边的配套。介绍完毕之后，客户二话不说就走了。陈靖懿以为就这样没戏了。几天之后，南兴·乾隆苑项目开盘。开盘后的第三天，突然一个本地知名超市的老总来售楼部找她定了7套五房的户型，并且说他是之前那组客户的父亲。而且，在买房之后，那个老总陆陆续续介绍亲戚和超市的员工来买房，向她签单二十多套。

2018年，陈靖懿的一个朋友介绍了一群客户过来，这群客户是一个家族二十多个人专程从海南回来看房的，经过一天的用心接待以及对项目的仔细介绍，当天签了17单，过后又陆续签了几单，陈靖懿在这个家族中成交了二十多套房。而作为一个销售冠军，她经历了不少这样的例子。“其实从事房地产销售这几年，我觉得只要用心做好自己的工作，用心去接待好每一组客户，最终总会得到意想不到的收获。”

“未来与南兴地产不断进步，共创辉煌”

“我所取得的成绩，一方面是因为我的努力，更重要的是，我选择了一个好的平台 南兴地产，公司的知名度和美誉度高，开发的产品好，所以我们在向客户介绍的时候，客户的认可度都比较高。”陈靖懿表示，南兴地产所造的不仅仅是好房子，更是一种生活，一种态度。未来，南兴公司将继续秉承匠心精神，打造经得起时间与历史考验的住宅与商业综合体，让南兴地产成为百年品牌，让千亩大盘成为宜居生态之城。

“玉林市这几年在飞速发展阶段，南兴地产在十余年内先后开发建设了众多楼盘，现在又面临着全新的转型，成为城市综合体的开发者，即将开业的商圈 南兴广场，今后将辐射整个玉林市乃至玉林市各大县城。”陈靖懿表示，“我热爱我的工作，热爱我的公司，热爱我的领导同事，热爱房地产行业。在今后，我会与南兴地产不断进步，共创辉煌。”

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