用行动赢得客户满意 用业绩登上销冠宝座 访中鼎集团2018年度销售冠军温玉娟

温玉娟（左二）在台上领奖并与中鼎集团董事长吴永勤（左一）合影。

买房是人生中的一件大事，购房者在买房时首先接触到的就是房地产销售人员。随着城市不断向前发展，如今玉林的楼盘遍地开花，房地产销售人员数量不断增加。如何才能在庞大的市场和激烈的竞争中寻找到更精准的客源，从而提高销售业绩？这是很多房地产销售人员面临的一大考验。中鼎集团的销售人员温玉娟荣获2018年度销售冠军，成为了众多销售人员的楷模。

干劲十足 忙碌就是最好的状态

2月25日下午，阴雨绵绵，在中鼎·绿城中心的营销中心内，统一着装的销售人员正在忙碌地接待客户。正从外面匆匆忙忙赶回来的温玉娟，从事房地产销售工作已有6年，她一见到笔者就连忙说：“不好意思，让您久等了。前面刚接到领导电话，安排给我一个外出拓客的任务。”即使回到营销中心，温玉娟也还有客户正等着她办理购房的各项手续，能空出一点时间给媒体采访，实属不易。

忙，对于温玉娟来说是再正常不过的了。她说：“每天都在不断地寻找客源、接待客户、整理资料、办理手续等，感觉一天的时间都不够用。特别是周末或其他节假日，我经常是早上八点半上班，一直忙碌到晚上十一点。”当被问到这样的工作强度受得了吗？温玉娟笑着说：“即使停下来的那一刻觉得累，但是只要一见到客户，马上就会干劲十足。这么多年坚持下来，已经习惯了这样的工作节奏。”

用心工作 成功之路没有捷径

对于荣获中鼎集团2018年度销售冠军，并把一辆奔驰车奖品收入囊中，温玉娟开心地表示：“获奖的那一刻，心情非常激动。进入中鼎集团做房地产销售已有4年时间，这不仅改变了我的生活，也是我人生中的转折点。去年，我卖出的中鼎集团开发的房子有140多套，2019年中鼎集团九盘连发，我对中鼎集团充满信心，也希望自己能通过努力卖更多房子。”她还表示，中鼎集团作为本土品牌开发商，实力雄厚，不断开疆辟土，所开发的项目产品不断升级，目前九盘联动，每个项目都有自己独特的优势和创新，尤其是中鼎·绿城中心推出的垂直绿化产品，深受客户的认可和好评。2018年，中鼎集团连续四年荣膺广西百强企业，旗下的楼盘销售额节节攀升，能取得这么好的业绩，也得益于中鼎第四代人居的革新创作。

能取得这么好的销售业绩，有什么“绝招”呢？温玉娟微笑说道：“其实销售并没有什么‘绝招’，也没有太多技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个地产销售行业的人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的‘绝招’。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事，把握客户需求，做好服务工作，其他的就交给时间去认证了。”

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