本报讯(记者 陈立萍 通讯员 廖良光)连日来,玉林车务段春运节后返程客流保持高位,每天发送旅客7万人以上。面对返程高峰客流,该段精心组织,干群合力,让春运节后返程旅客体验更舒适。
该段加大对乘坐动车刷身份证便利措施的宣传,在每台自动售取票机上粘贴了“已网购动车票的旅客,不需取票可直接刷身份证进站”的提示,并在玉林站等站的售票处增加服务台,安排志愿者在服务台、人脸识别进站闸机处引导网购车票旅客直接刷身份证进站。同时,加强售票和乘降组织。各客运站提前掌握旅客购取票情况,在重点时段旅客购票增多时及时增加售票窗口,延长售票时间,安排人员做好导购服务;同时根据节前客流分析,及时申请增加玉林始发动车重联、K9314次列车硬卧代硬座运能,尽量满足旅客购票需求。
此外,加强环境卫生清洁,充分发挥“刘玉生服务队”“刘三姐服务台”、党团员突击队作用,玉林站还组织休班党员参加“刘玉生服务队”,身披授带服务旅客。
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