网友反映火车站卫生脏乱 记者日前走访发现情况大为改观

本报记者赵娜 见习记者马露露报道针对此前网友在“百姓问政”平台发帖反映称，榆林火车站卫生间脏乱，候车室内没有空调、没有开水供应等问题，近日，记者到火车站现场调查，并采访了负责火车站保洁工作的重庆盛鼎物业公司。

火车站：

停水卫生问题已及时处理

今年8月20日，针对网友反映的问题，榆林火车站在“百姓问政”平台回复称：由于连续多日强降雨导致火车站候车室停水，热水器无法使用，火车站已通过人工供开水的办法解决旅客饮水问题。榆林火车站建成使用近20年，由于电路老化等原因，大功率电器无法使用，已联系上级部门在三个候车室安装了一批风扇，缓解室内温度，增加空气流通。对连续性雨天导致的室内卫生问题，已经联系保洁公司增加人员，做到及时处理。

榆林火车站相关负责人表示，“作为城市的窗口和名片，火车站的环境卫生状况很大程度上决定着旅客对这座城市的第一印象。榆林火车站的卫生由外包物业重庆盛鼎物业公司负责日常保洁工作，但作为责任主体，火车站将以‘创文’为契机，加大环境卫生整治力度。”

物业公司：

9名保洁员轮值保洁

11月28日下午4时，记者在榆林火车站看到，火车站广场干净整洁，广场两侧分区合理，车流人流疏导科学，标志标线指引清晰。售票厅此时排队购票的乘客较少，候车室大厅宽敞整洁，卫生状况较好，开水供应正常，“创文”宣传标语随处可见。

乘客刘先生说：“我是第一次来榆林，这里的火车站虽然不大，但是环境卫生还挺干净的。”

“榆林火车站日均客流量6000人次，保洁工作任务较重，我们安排了7名保洁员上白班，2名保洁员上夜班，做到24小时清洁工作。”物业公司经理肖金德表示，并不是所有乘客都有良好的环保文明意识，所以公司要求保洁员在努力做好本职清洁工作的同时，通过张贴宣传标语或友好提示，呼吁广大乘客文明出行，共同维护好火车站的公共环境卫生。

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