本报玉林讯(记者/唐群峰)日前,玉林市印发了《开展审批提速大行动编制梳理重点领域“一事通办”改革联办单位和事项目录的实施方案》,标志着该市“一事通办”改革向重点领域推进。
政务服务事项“一事通办”是指以群众和企业到政府部门办理“一件事情”为标准,在资料完整且符合法定受理条件的前提下,从受理申请到形成办理结果,只需到办理地点“最多跑一次”。到今年9月,该市实现“最多跑一次”事项1098项,占梳理事项总数的97.34%。但是,这些事项局限于让群众在一个部门办事时“最多跑一次”,而办理“一件事情”时往往还要跑多个部门,跑几趟。
为进一步优化办事流程,提高审批服务效率,提升服务水平,该市从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起,从群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情上突破,率先在投资项目审批、商事登记、住房等重点领域进行“一事通办”改革探索。根据办理事项的领域、办理流程关联度、办理数量和频率等,将进驻大厅内的窗口整合,设置综合窗口,实行“一窗受理、集成服务”,进一步优化办事流程,提高办事效率。
下一步,该市将继续推进教育、卫生、民政、社保、公安、水电气服务、住房公积金提取和申请贷款等领域“一事通办”改革,大力推行“一窗受理、集成服务”,群众和企业由“多窗跑”变为“一窗跑”,实现“最多跑一次”。
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