从群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情上寻求突破 玉林启动重点领域“一事通办”改革

本报讯（记者 曾昶 通讯员 王子君）日前，玉林市印发《玉林市开展审批提速大行动编制梳理重点领域“一事通办”改革联办单位和事项目录的实施方案》，标志着玉林市“一事通办”改革向重点领域推进。

据悉，政务服务事项“一事通办”是指以群众和企业到政府部门办理“一件事情”为标准，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，从受理申请到形成办理结果，只需到办理地点“最多跑一次”。经各相关部门确认，9月玉林市可实现“最多跑一次”事项1098项，占梳理事项总数的97.34%。但是，这些事项局限于让群众在一个部门办事时“最多跑一次”，而办理“一件事情”时往往还要跑多个部门，跑几趟。为进一步优化办事流程，提高审批服务效率，提升服务水平，玉林市从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，从群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情上突破，率先在投资项目审批、商事登记、住房（包括不动产登记）等重点领域进行“一事通办”改革探索，根据办理事项的领域、办理流程关联度、办理数量和频率等，将进驻大厅内的窗口整合，设置综合窗口，实行“一窗受理、集成服务”，进一步优化办事流程，提高办事效率。

记者从市政管办了解到，玉林市下一步将继续推进教育、卫生、民政、社保、公安、水电气服务、住房公积金提取和申请贷款等领域“一事通办”改革，大力推行“一窗受理、集成服务”，群众和企业由“多窗跑”为“一窗跑”，实现“最多跑一次”。

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