对懒于答政要零容忍

刘涛

据榆林市纪委通报，截至目前，全市共有2个县区、7个部门单位因百姓问政工作不力被通报批评，3个县区、10个部门单位因答政超时被市纪委约谈，共核查处理问政不力问题84起，对58人进行了问责，2人受到党纪政纪处分。

榆林百姓问政自2017年7月17日正式运行以来，广泛听取社会各界和市民的意见、建议、批评及投诉，成为反映民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要平台和党委政府联系基层干部群众的桥梁纽带。对于群众的问政事件，市纪委要求两小时转办，5天内答复完毕。许多问政信息更是当天受理，当天答复，当天办结。

然而，仍有部分县区和部门单位因问政工作不力被通报批评，其中一个重要原因是，一些地方和部门单位对百姓问政工作重视不够，措施不力，懒于答政，导致问政事件不能及时办理和回复，既伤害了群众的感情和信任，又损害了政府的形象和公信力。

市纪委的批评、约谈和问责，证明榆林市百姓问政工作不是走走过场、摆摆架子，而是自我加压、自我约束的常态化之举，是对懒于答政的零容忍。

笔者以为，对于百姓问政工作，既要抓好“问”的环节，又要做好“答”的工作，更重要的还是“实干”，否则会沦为另一种形式主义。百姓问政要言必行，行必果，不能以“嘴”为始，以“嘴”为终。“问”只是形式，“答”不是目的。只有实干，才是最终落脚点，才是解决问题的根本。

其次，要坚持问政常态化。百姓问政，“问”的数量毕竟有限，“政”的内容却是日日常新。因此，常态化的政务需要常态问之，只有坚持常态化问政，才能建立长效的政务监督机制，促进一些民生问题的解决，才能赢得人民群众的信赖和支持。

第三，要继续加大问责力度。一些部门单位本来工作没做好，平时工作懒散拖，对待问政事件更是不作为、慢作为、消极作为。因此，要继续加大问责力度，对懒政者保持零容忍，让懒政者不敢、不想也不能懒。只有这样，才能使百姓问政真正成为问政于民、问需于民、用计于民的舞台。

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