如何应对挫折？如何自我提升？如何人际交往？ 初入职场3个必修课

7月，是毕业季，也是就业季，又有一大批大学生走出校门，步入职场。从学校到职场，面对身份的转换，他们还有很多功课需要学习。人力资源专家表示，工作后要学会从零开始，拥有正确的心态，摆好正确的姿态，才会收获精彩的人生。

第一课：面对挫折

放低姿态找不足乐观对待

案例：

家住榆林市高新区兴达路的市民王先生告诉华商报记者，今年刚大学毕业的女儿目前在一家文化传播公司做企划，最近总是闷闷不乐，下班后经常把自己一个人关在房间里。自己通过多次询问才知道，由于一份策划案被领导否认，女儿受到了打击心情不好，他很是担心女儿的状态。

小张今年刚从西安一所大学毕业，大学所学专业是软件工程，回到榆林后拿着文凭简历，足足跑了5家单位才勉强有一个单位愿意招聘他。然而，就在他自信满满地完成部门主任交给他的第一份任务后，领导却否决了他的成果。“你做的都是什么玩意儿？”小张说，通过耐心的询问后，领导把他的不足指了出来，小张事后也认真反省。“领导说我太自以为是，我承认。”小张笑着说，总以为自己是大学生，其实也没有什么了不起，实践经验更重要，单位里每一个人都是自己的老师，自己应该虚心求教。

支招：

榆林市长城路某网络公司人力资源总监杨先生：刚刚步入社会的95后，往往在家庭中备受父母呵护，进入职场之后难免会受到打击。其实，每个人刚刚进入社会，都是一个学习的过程，有些人经受打击之后从自身找原因，而有些人却黯然失落，从此一蹶不振。正确面对问题，才能在以后的工作中更得心应手。

榆林学院心理学教授贺佩蓉：乐观地面对问题是一种健康的心理状态。相反，消极地面对挫折，会让人变得更差。心理活动往往都是受环境及家庭影响的，王先生的女儿出生富裕，父母也百般关照，因此她在职场中面临问题时会以消极的态度面对；小张家境一般，家里供他读书也不容易，因此在思维中会主动化解这种负面情绪。其实，刚毕业的大学生初入职场，都会遇到像小王小张这样的问题，面对失败时，应该放低身段，从自身找原因，以乐观的心态面对，领导也是从基层过来的，他也犯过同样的错误，所以不能自卑，积极面对问题，问题就会迎刃而解。

第二课：自我提升

培养好的工作习惯事半功倍

案例：

最近，进入榆林市某大型国企实习的小林同样很烦恼。她上班一个月了，每天忙得不可开交，甚至晚上、周末也经常加班，可总是没有成效。“特别累却没有什么成果，到底该怎样适应这份工作呢？”小林告诉华商报记者，不仅是她，很多同学都有这样的体会，他们的专业和企业很对口，但在工作中却感觉力不从心，觉得特别迷茫。

支招：

榆林市榆阳区某企业人力资源总监林女士：大学毕业生刚进入社会，从事基层工作，干既苦又累的工作是无法避免的。只有踏踏实实地干好基层工作，才有可能走上更高的职位，获得更好的回报和待遇。同时，也要积极融入团队，学会做人做事，主动向自己的“师傅”学习实践操作技能，提高自我能力，积极与团队内的同事沟通，融入企业的大环境中。

在某大型国企工作20年的市民马先生：自己从开始的“一窍不通”到今天在职场取得一定的成绩，都是通过一次次考验、不断养成良好的工作习惯获得的，他分享了自己的一些经验。

1.随时笔记，整理计划。随时养成整理笔记的习惯，把整理笔记作为一个提高工作效率的实践过程。通过整理笔记，归纳总结看看自己哪些地方做得不好，哪些地方可以提高，发现自己的不足，并在以后的工作中进行调整或整改。

2.多多观察，善于提问。如果对方是严谨的上司，就从工作角度适时请教他应该做些什么；如果对方是八卦的同事，不妨问问他最近的娱乐新闻。会提问题能让对方觉得乐于与你对话，从而打破潜在的隔阂。

3.明确核心，优先排序。关键部门的工作肯定有不同的中心，每个人的工作重心也不可能是一样的。在完成日常工作的过程中，工作的优先排序就起到了很重要的作用，重要的紧急的事情靠前，次要的不着急的靠后。

4.定期总结，适当调整。要在工作中多总结，整理一套自己的工作方法，这样不论什么样的工作都能应对，要想提高工作效率就要多总结，多思考。

第三课：人际交往

劳逸结合学会扩大社交圈

案例：

现就职于榆林某网络设计公司的小常最近经常废寝忘食地忙于工作，女朋友因此和他分手，自己还患上了慢性胃炎，这让他郁闷不已。小常告诉华商报记者，自己原本是想多赚点钱，让家人和女朋友的日子过得更好一些，却因为没有时间陪女朋友导致分手，还让自己的身体出了问题，适得其反。

小韩毕业后进了一家不错的公司，因为没有工作经验工资很低，这让他有点灰心，默默推掉了多次同学聚会。因为觉得班上很多同学都找到了不错的工作，工资也比较高，要是自己去的话，会没面子。

支招：

榆林市航宇路某文化传媒公司总经理叶先生：职场新人往往因为工作经验缺乏，知识阅历不够丰富，工资较低，但这都是正常的。这是你职业生涯的必经阶段，但是就算你工资再低也不要封闭自我。既然知道自己工资不高，就去正视它，而不是逃避它，要多与优秀的朋友或同事交流，主动去学习，提高自己的工作能力，才能争取加薪的机会。其实，和同事、朋友一道参加娱乐活动，是联络感情、拉近距离的绝佳方式，“书呆子”在职场中不会受欢迎，既会工作又会玩的人才能左右逢源。

榆林市某酒店担任行政总监的孙女士：爱好、兴趣广泛的人，易于同各种人交朋友。一个人如果会打桥牌、跳舞、游泳等，爱好一多，与大家“凑趣”的机会就多了，结交朋友的机会也就多了。即使自己并不擅长某一方面，但若表现出浓厚的兴趣，也会博得对方的欢心，因为你肯定了他的特点，引发了共鸣感。同时，在社交圈中认识的新朋友应是与你有较大差别的人才好，朋友之间在知识结构、兴趣爱好、生活经历、气质性格等方面存在差别，有助于双方广泛地了解形形色色的社会生活层面。新朋友的见解如果与你大相径庭、迥然不同，也是一大幸事，这可以补充、丰富你的思想。华商报记者 贺静静 实习生 张驰 张晗

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