解决用电“卡脖子” 走访客户传真情

本报玉林讯日前，玉林供电客户服务人员上门走访路宝水泥厂和北流海螺水泥厂，了解客户在用电过程中存在的问题，传递服务客户真情。

该局客户服务人员详细了解路宝水泥厂的设计布局、设备安装进度以及投产规模等情况，询问供电线路建设和工程用电报装进展信息。路宝水泥厂施工负责人介绍，预计今年8月进行设备调试，届时需要玉林供电局协助做好设备调试供电工作。北流海螺水泥厂提出“调整偏差电量收费方式、调整生活区生活用电与商业用电的收费比例以及生产设备升级后的变压器增容”等3个需要协助解决的问题。该局当即表示，将努力协调相关部门，为客户解决用电难题。

一直以来，玉林供电局高度重视服务客户、把客户用好电作为工作重中之重，以安全、稳定、不间断供电为追求，解决用电“卡脖子”问题，传递服务真情，持续提供优质、高效供电服务，构建与客户互利互惠的长效机制。

（黄拥政冯鹏程）

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