进门受阻 业主向业委副主任挥拳 代表业主利益的业委会为何不被业主理解和屡屡诟病？

近日，因为小区的管理问题，玉东区某小区一业委会副主任被业主打伤，被网络传得沸沸扬扬。记者在采访中发现，本是由主业选举产生、代表业主利益的业委会在履职过程中遇到最大的阻力却往往来自业主。业委会为何屡屡被业主诟病和不理解？

调解无效

业委会副主任被打伤住院

业主殴打业委会副主任的视频在玉东某业主群中引起了波澜。视频中，只见一名身材强壮的男子将这名副主任推倒在地，随后举起地上的椅子要上前殴打摔倒在地的副主任，幸好2名男子及时上前抱住该业主。

召开主业大会、成立业主委员会、解聘小区原物业公司、新物业公司入驻小区……打人事件发生前，该小区经历了一系列波动，也是打人事件发生的原因。

当时，这名业主驾车进入小区地下停车场，新物业公司的保安要求业主出示车辆出入证，业主不配合，称“以前我进出都不用出入证，没办有，就算有也不给你看”。保安没有升起出入口处的道闸放行，该主业破口大骂，还用手掰坏停车场入口道闸护栏。

接到通知后，小区业委会的一名副主任赶到停车场出入口处调解。调解没成，该业主还朝他吐口水并先动手打人。这名副主任被打伤鼻梁、左眉处裂伤，经法医鉴定为轻微伤，入院治疗了几天。

该小区业委会相关人员告诉记者，经辖区派出所介入协调，打人业主赔偿了住院费、误工费，并且当面道歉了。“其实打人业主的行为已达到了拘留条件，但考虑到都是小区业主，所以才没追究责任。”

业委会怎么选？

看着名单随意打勾

“在我们管辖范围内，成立了业主委会员的小区，大概有80个。”玉州区相关部门的工作人员告诉记者，通常情况下，只有业主与开发商、物业的矛盾激化后，小区业主才会想到要向主管部门申请成立业委会。

记者采访了解到，成立业委会，往往是小区几名热心业主牵头，大多数业主漠不关心。家住和兴花园小区的李女士说，前几年，小区成立业委会，当时没有召开业主大会，只是有两个邻居拿着一份名单来敲门，说小区物业乱收费，要把物业赶走，小区由业委会自管，让她签名选业委会成员。“当时就看到过那么一张选票，写了十来个名字，谁是谁，我一个也不认识，就随便打了几个勾。”

记者随机走访了多个成立有业委会的小区了解到，很多业主跟李女士的经历类似，对业委会候选人不了解，只是看着名单，随意打勾，有近半数受访者明确表示既不认识也从未尝试联系业委会成员，更谈不上对业委会工作的认可或信任。

部分业委会还饱受业主诟病。“我们小区业委会自管后，物业费没见少，却把小区搞得一团乱，业委会先是在小区搭铁棚，说是方便电动车充电，但没开业主大会，征求业主意见，很多业主有意见，认为小区是楼梯房，很多业主有杂物房，在小区内搭棚更多是影响小区环境。”李女士说，业委会自管没多久，小区的管理服务变差，最后还是请物业公司来管理。

无独有偶。家住江南片区某小区的梁先生也不满小区的业委会。他说：业委会主任强行把旧物业赶走，新物业公司一来，还没征得广大业主同意，就擅自更换电子出入闸系统，并强行征收费用，电动车收30元／辆，小车就收200元／辆，业主们不同意，新物业就阻拦业主的车辆出入。双方发生了冲突，最后，业主不得不报警。

业主不愿加入业委会业委履职难

采访时，记者发现一个尴尬的现象，一方面有部分业主对业委会不满，但即便是为了维护自己的业主权利，很多业主也不愿意加入业委会，因为“太费时间、耗精力”；另一方面，不少业委会因为业主不理解支持、履职难，结果“在其位不谋其政”。一名任职一年多的业委会主任直言：“你要真的做了，就会发现最后矛盾焦点往往不在业主和物业之间，而在业主与业主之间。业会委很难做，因为多数人习惯事不关己高高挂起，他们其实不太关注自己的权利，但又都希望别人出头来给自己争取权利。”

“业主委员会主要是在小区出现问题时，代表业主与开发商、物业交涉、打官司、签订物业合同，监督物业。”住建委相关工作人员告诉记者，不少小区反映成立业委会困难重重，主要原因是主业不配合，对小区事务不关心、不热心。

该工作人员举例道，成立业委会，首先要有20%的业主联名提出申请，需要提交他们的身份证、购房合同复印件，像一千多户大的小区，单单材料都要提交三四百份，如果业主不配合的话，材料都难以收集。

“业委会最常被诟病的就是不履职，但也确实面临着履职难的问题。”该工作人员说，业委会成员没有法定的酬劳，但业主什么事情都找业委帮处理、协调，这些工作占时间、耗精力，没有酬劳，光凭业委的热心，很难持久。

根据《广西壮族自治区物业管理条例》，业主大会决定选举、更换业主委员会成员，决定业主委员会的任期，还可以决定业主委员会工作经费的筹集、管理和使用。该工作人员说：“按规定，业委会向业主收取办公经费需要业主大会通过。为了保证业委会工作的正常开展，也建议业委会多方筹集办公经费。”（记者庞献）

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