工商部门现场接受市民咨询投诉本报讯(记者温驷昌周立华陶继军)3月15日,国际消费者权益保护日,在玉林城区青年广场,自治区旅发委携手玉林市举行广西“3·15”旅游维权宣传活动,普及旅游维权知识,倡导文明旅游,引导理性消费和依法维权。工商、消防、商务等多部门设置展台向市民宣传消费维权知识,为市民精心烹制一顿消费维权知识大餐。
据了解,本次旅游维权宣传活动的主题是“优质旅游、文明旅游、绿色旅游”,旨在进一步宣传《旅游法》。在活动现场,玉林市旅游执法部门设立了旅游维权咨询台,向市民宣传各种旅游知识,并现场受理市民咨询、投诉。各旅行社也设置旅游服务咨询台,为市民答疑解惑并进行旅游业务推介。活动上,来自玉林市的多家旅游企业和从业人员代表发出了“优质旅游、从我做起”倡议,文艺演出和有奖问答也受到了市民欢迎。
在活动现场,工商部门举行了主题为“品质消费美好生活”纪念“3·15”国际消费者权益日宣传,现场受理和处理消费者投诉举报与咨询,保护消费者合法权益。
当日,工商部门在其他分会场组织形式多样的消费维权行动,其中,在寒山水库区域,收集本级收缴的假冒伪劣商品集中销毁,震慑不法行为。在玉林国际汽车城,宣传汽车消费的新法规、新政策,现场接受消费投诉,化解消费纠纷,保护消费者合法权益。在富安居国际建材广场,宣传网络消费特点、家居装修、装饰的常识和消费维权知识,现场接受和处理消费投诉和举报;在工业品市场,宣传家用小电器、日用小商品知识,提高消费者分辨假冒伪劣商品和自我维权能力,现场接受和处理消费投诉和举报。
3月15日晚,由人民银行玉林市中心支行主办的“金融消费者权益日”宣传活动在文化广场举行,45家金融机构现场宣讲反假币、征信、防范金融诈骗、识别虚假违法金融广告等金融知识,提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识。
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