本报通讯员陈元元报道 2017年,榆林市工商系统依托12315陕西工商百事通榆林分中心,共受理各类消费者申诉举报咨询11386件,办结11279件,办结率99.06%,为消费者挽回直接经济损失329.11万元。
自放心消费创建工作开展以来,市工商局牵头成立了36个部门为成员单位的榆林市消费者权益保护工作联席会议暨放心消费创建工作领导小组,以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为内容,健全机制,强化部门协同和上下联动,狠抓工作落实。同时围绕“网络诚信、消费无忧”消费维权年主题,开展了“天天3·15”宣传活动,定期发布消费维权动态分析和消费警示,“3·15”期间对5大类11个品种价值97.4万元的假冒伪劣商品进行集中销毁,办理诉转案7件,有效维护了全市消费者的合法权益。
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