李江江
自开通运营以来,“百姓问政”平台浏览量已突破百万人次达到1044898人次。上周共收到网民投诉、咨询、建议、求助、感谢五大类479条问政帖文,其中有效问政帖文328条,问政编辑室已全部转办给了相关答政部门。“供暖”是网民问政最多的词汇。
1月7日,网民薛女士通过“百姓问政”平台问政求助,“榆溪雅园小区供暖温度不达标,到了半夜就停止供暖,请相关部门尽快检修!”榆能集团随后作出了回复,由于换热站内一级管网增压泵故障,现为备用泵运行,流量偏小,温度偏低,对给该小区居民带来的不便深感歉意。公司正在全力抢修中,预计最迟于2018年1月16日增压泵抢修完毕并能投入使用。
与此同时,“肤施路文昌馨苑小区供暖不达标”“投诉南郊榆天化住宅小区不给住户全天供暖”“恳请有关部门解决塞维利亚小区暖气不暖问题”等网民集中反映的供暖问题,问政编辑室工作人员已经转办给了相关答政部门。
日前,针对网民在平台上建议,冬季不开暖气或未入住房屋的取暖费是否可以按照正常取暖费的50%进行收取?榆林日报记者进行了追踪报道,于1月6日刊登了《空置房取暖费怎么收?榆林亟需制定一部供热管理法规》一稿,解答了网民的“疑虑”。此外,网民上周在平台中反映的高新区公厕数量少、小区楼下自备锅炉噪音大等贴近百姓的民生问题,榆林日报记者进行了线下追踪报道,分别刊登了《一图掌握高新区哪有公厕》《市区航宇路一锅炉噪音扰民 市执法局沟通协调妥善解决》两稿。
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