本报通讯员马丽娜报道 今年,新华保险榆林中心支公司理赔了在榆林的首例异地通赔案件,将10万元理赔款转进了客户尚先生的账户。
2017年1月19日,尚先生来到新华保险榆林中心支公司中心柜面咨询理赔事宜,尚先生的保险是在青海购买的,本人2016年12月份做了心脏瓣膜换置手术,现在人在榆林生活,是否在榆林就能异地办理,并询问办理理赔时需要哪些证件、资料等。
经公司柜面人员查询得知,尚先生于2009年3月在青海分公司购买了吉星高照10万、附加08重疾10万元保险,随即告知尚先生:新华保险公司的理赔是全国通赔的,无论人在哪里,只要当地有新华保险公司都可以办理保险理赔,并告知他本次还可申请附加08重疾大病险。
尚先生按照新华保险工作人员的交代,很快将理赔资料准备好了,1月21日早晨上班,尚先生就把材料递交到新华保险榆林中支客服柜面,柜面通过E理赔操作受理了理赔,当天下午理赔款10万元就到账了。
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