社保“一门式”受理服务效果好

本报讯（记者 黄冰 通讯员 陈誉）玉林市社保局以为群众提供“优质、高效、便民、安全”的社会保险服务为宗旨，按照“一体化建设、一站式服务”的思路，全面推进社保资源整合、经办流程再造，从今年3月起率先在全区推出社会保险经办“一门式”受理服务模式，目前，该模式运行良好。

该服务模式通过咨询引导分流、前台综合受理、后台分类审核、统一窗口回单等窗口流程设置，有效解决了因传统的“专窗式”服务模式带来的窗口业务量不均衡、群众往返多次排队、基础性材料重复提交等问题，进一步提升了服务对象的满意度。据统计，玉林市社保局“一门式”综合服务大厅在10月份共受理和经办业务4645笔，开具社保发票3693张，待遇领取资格认证1030人次，政策答询2272人次，业务回单925笔。

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