“旅游套餐”被叫停 旅发委严查旅行社违法违规行为

本报讯（记者 詹丽萍）近日，玉林市旅游发展委员会下发了《关于禁止销售旅游套餐类产品和出境游保证金收取自查工作的紧急通知》（以下简称《通知》），要求各地旅行社开始自查，整顿旅行社违法售卖旅游套餐、违规收取出境游保证金等行为，进一步规范旅游市场秩序，保护旅游者合法利益。

据了解，近期有部分地区发生了因旅行社收取旅游者出境游保证金不能按约退还、售卖旅游套餐不能履约、发行旅游单用途预付卡不能履约等情况引发的旅游投诉和群体性事件，严重侵害了游客的合法权益，扰乱了旅游市场秩序，造成了较大的社会隐患。国家旅游局、自治区旅游发展委员会下发了紧急通知，要求严厉打击非法集资、合同诈骗等旅游违法行为，进一步规范旅游市场秩序。

《通知》要求，禁止销售两条线路（含）以上的旅游套餐。各旅行社及分社、旅行社网点、旅游网站不得捆绑销售两条线路以上的旅游套餐产品，不得一次性向游客收取两条线路（含）以上的旅游款，包括出境游及国内游。旅行社、旅游者实行每走一条线路、每发一个团“即时结清”的收款、付款方式。旅行社不得以“买一赠多”“交押金送旅游”等方式变相从事不合理低价游。

在出境游业务中，要求各组团社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或者转账方式直接收取，不得要求旅游者将出境游保证金直接存入旅行社工作人员提供的个人账号。收取出境游保证金数额、归还期限应当在销售旅游产品时向旅游者明确告知，并在旅游合同、旅游产品宣传材料、旅游门店、旅游网站、旅游促销点的显著位置向社会公告。

从9月16日开始，玉林市全面开展对违法违规销售旅游套餐、收取出境游保证金的专项执法检查，对全市旅行社特别是出境社，采取摸排检查、“双随机抽查”等方式，进行严格执法检查，发现一起、查处一起。

市旅发委鼓励社会各界对旅行社存在的违法销售旅游套餐行为、违法收取出境游保证金行为进行举报。对经举报查实的，给予适当的奖励。举报电话：2817339。

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