让宾客感受到玉林的温度 ——记“两会一节”活动中的玉林青年志愿者

9月14日～16日，玉林市举办第九届中国（玉林）中医药博览会、第十二届中小企业商机博览(中国·玉林)，同步启动玉林市第五届“岭南都会”消费购物节（以下简称“两会一节”）。在此次盛会中，每一个青年志愿者的贴心服务，都让宾客感受到了玉林这座城市的热情与好客。

记者了解到，2005年，广西工贸高级技工学校团委书记牛春花第一次报名参加了玉博会的志愿服务，此后，在每届玉博会上，她都积极组织志愿者服务展会。“毕竟这是我们玉林的盛会，我们能够为这座城市贡献自己的一份力量，非常值得开心。”谈起当初参加志愿服务的初衷，牛春花坦言。

在今年的“两会一节”开幕当天，牛春花早上7时多就来到了现场，身着鲜红的志愿者服装，微笑着引导每一位来宾。她所在的开幕式服务组，主要工作是协助做好开幕式会场的布置，引导宾客，以及维持活动现场的秩序。“我们的学生通过参与到志愿服务中，一方面学习了礼仪，另一方面开阔了视野。尽管大家服务展会很累，但都任劳任怨，收获颇多。”牛春花告诉记者。

据共青团玉林市委员会相关负责人介绍，在“两会一节”期间，为更好向来客提供志愿服务，发挥青年志愿者服务展会的中坚力量，因此设立了“两会一节”青年志愿者指挥部。按照工作要求，指挥部与各学校积极对接，通过微信公众号以及现场集体招募，700名青年志愿者踊跃参与到“两会一节”志愿服务活动中。为了更好服务展会，展现玉林形象，指挥部邀请国家高级礼仪培训师等导师开展服务礼仪、志愿者应知应会、“两会一节”相关知识等方面的培训。

据了解，9月7日，青年志愿者指挥部协助督查组的志愿者开始上岗，到“两会一节”秘书处督查组协助开展督查工作；9月12日，药博会组、玉博会组、协助招商组的青年志愿者陆续上岗；9月13日，开幕式组的志愿者到岗协助开展志愿服务工作；9月14日，全体青年志愿者以昂扬的斗志和良好的精神风貌投入到“两会一节”的服务活动当中。

在玉林银丰国际中药港，数百名青年志愿者在场馆主要路口设立服务站，为参加展会的各地宾客提供指引，一声声“您好”“欢迎您”，让来客感受到贴心的服务；在毅德国际商贸城，身着鲜红志愿服的青年志愿者来回穿梭在人群中，接待协助、信息咨询、游客服务、秩序引导、场馆运营协助、会展服务……在志愿者周到的服务中，来自五湖四海的宾客深深地感受到了玉林这座城市的温度。

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