市政协委员、羊老大国旅董事长 樊金朋
当前,在全域旅游发展方面,政府投入的资金、人力严重不足,措施、方法、手段、理念相对滞后,旅游企业小、弱、散、差,创新不够,赢利不强,竞争力弱。从业人员素养和服务技能较差,高端人才缺失。以榆林导游为例:十多年来,榆林有证件的导游不低于800人,但大多己转岗,真正在岗的不足百人,真正能讲解榆林旅游文化的不足50人。
因此,建议:一是要做好顶层战略定位,全市整体一盘棋谋划,制定榆林市旅游发展的正确方向和未来远景蓝图。二是要以客户、市场为导向,策划规划榆林旅游蓝图,以“高大上”品质为基准:高起点、高标准、高质量,大视野、大气魄、大手笔,上台阶、上水平、上档次来指导榆林旅游的规划、运营、投资、管理等。三是要推进体制机制改革,解决管理不顺、分头管理、相互推诿扯皮的问题。制定行动计划与任务分工,解决工作进度和责任主体的问题。出台监督管理和考核机制,解决执行力度和执行不到位的问题。四是要改善投资环境,出台优惠政策和奖励机制,解决企业不愿意投资旅游业的问题。五是要完善旅游基础设施建设,构建旅游服务体系,建设智慧旅游和智能大数据。六是要打造龙头景区和爆款产品、推出力压周边的强IP品牌,持续做大节庆品牌,重点推出文化电视剧目典型代表,精心策划创意文创商品,打造旅游精品线路。七是要加强人才培育,设立旅游人才培养专项资金,深入抓好旅游行政管理人才、经营人才、专业技术人才、一线服务人员等人才队伍的建设和培育,从而解决榆林市旅游人才短缺的问题。
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