手指一动，5000元电费进了别人账户 营业员快速行动　交错的电费追回来

本报讯（记者曾昶通讯员李清）4月12日，玉林供电局网区城西街道莲塘村风门五队的钟先生收到一条欠电费的短信。听说在网上交电费省时省力，钟先生以前从来没有在网上交过，但他这次决定试一试。他通过微信预存了5000元电费，可一点确认键就傻眼了。由于一时疏忽，他输错了账户号，5000元进了别人的账户。怎么办？无奈之下，他来到玉林供电局城区供电分局城北营业厅求助。

“我按照你们宣传的缴费方式交电费，但不小心输错了账户号，你们能帮我追回吗？”“先别着急，我帮您在电脑上核查清楚……”听钟先生把交错电费的事情详细讲过一遍后，营业员小杨微笑着解释。经过仔细核查，小杨发现钟先生把预存的5000元打到了其他用户账上，小杨立即联系台区抄表员，登门找到误入账户户主，得到了户主理解并将钱通过微信退还给了钟先生。

“交错电费是我的过失，没想到你们这么快就把钱追回来了，真是太感谢了。”钟先生感激地说。事后，钟先生有点不好意思地说，“两个月才交一次电费难免有记错的时候，给你们添了这么多麻烦，谢谢你们。”小杨微笑道：“能帮上您的忙，是我们应该做的。不过，建议您绑定一下微信，这样户号就不会错了。以后，在家手指一动，还可以查询电费账单、缴费记录、实时电量、停电信息等。”

“好的，这么方便赶紧帮我绑定一下吧。”在小杨的指导下，钟先生绑定了电力微信，“以后，我再也不会交错电费了，你们的服务太贴心了。”钟先生满意地离开了营业厅。

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