可防信息泄露
许多市民在扔快递包裹前都会选择把面单撕掉、将个人信息部分擦掉等。日前,有国内快递企业推出“隐形面单”,用技术手段将快递面单匿名化。在这些“隐形面单”上,消费者的名字和电话号码中间的4位数字都被隐去。目前,国内多个电商平台、快递公司都在探索推广类似举措,业内人士表示,未来包裹上的消费者相关信息会越来越少。
一直以来,快递员都需依靠面单信息才能送货,“隐形面单”启用后,快递员如何与收件人联系?据了解,使用“隐形面单”的快递员可通过APP与收件人联系,他们通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,这也将大大提升快递配送效率。
目前只针对大客户和电商
目前,顺丰、圆通等快递公司已率先推出“隐形面单”业务。不过,记者走访城区多家快递公司了解到,“隐形面单”在大范围内难以一下子铺开,除了有试点优先的区域限制外,在客户上也有所选择,目前主要是针对大客户和电商,个人业务仍无法实现。
业内人士表示,“隐形面单”的普及需要一段时间,主要是习惯和推广的问题。“‘隐形面单\’需要用机器扫描,作为前线工作人员,我更倾向于传统面单,派送信息一目了然。”负责玉州区派件业务的一名快递小哥告诉记者,他工作多年还没有接过大客户使用“隐形面单”的。顺丰速递玉林某分点的工作人员以及圆通速递玉林某分部的工作人员都表示,玉林市暂时未启用个人业务的“隐形面单”,目前主要针对的还是企业大客户和进货量较大的电商。
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