市社保局推行“一门式”受理服务 市民去办理业务更方便

本报讯（记者 黄冰 通讯员 丘湘晖）近日，玉林市社保局推出“一门式”受理服务，由“专窗”变为“综窗”，办事手续和流程进一步简化优化，更方便群众办理各项社会保险业务，努力实现群众办事“一趟清”。

“一门式”受理服务新模式，即把分设的各个办事窗口整合为综合窗口，由“专窗”变为“综窗”，由“多口受理”变为“一口受理”“一口办结”，群众咨询、办理一项或多项业务，相关联的材料只需提交一次即可，办事手续和流程进一步简化优化，更方便群众办理各项社会保险业务。

玉林市社保局工作人员介绍，目前，“一门式”受理服务为试运行阶段，对相关业务项目受理模式进行探索、完善，综合窗口主要设置在一楼大厅，办理事项主要涵盖个人信息修改、个人缴费、生育工伤医疗保险报销收单、退休认证、社保卡申领和挂失等25个大项、74个小项的业务，群众到综合窗口咨询、办理业务可“一趟清”，不需要征缴业务一个窗口，待遇业务一个窗口了。

此外，综合咨询窗口旁还专门设置了桌椅，摆放着纸笔，供群众填写表格、资料提供贴心服务。

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