努力提升旅游服务质量和游客满意度

本报讯（记者高瑞）9月25日，由省旅游局稽查队带队，省旅游局、公安厅、工商局、运管局、物价局组成的检查组对榆林市“十一”黄金周前旅游市场秩序整顿规范工作和旅游安全生产情况，进行了督导检查。

25号下午，省督导检查组一行先后在枣园革命旧址、宝塔山景区和部分旅游企业进行了检查。对宝塔山景区的交通秩序与道路状况、路线进行检查，向景区负责人询问中秋、国庆双节来临前，景区的环境整治服务管理情况与安全保障措施；对枣园景区周边停车场、景区门前旅游环境与安全现场提出了建议与要求。

在随后举行的座谈会上，听取了榆林市工作情况汇报后，省督导检查组对榆林市旅游市场秩序和旅游安全生产工作给予了充分肯定，并通报了榆林市第二季度游客满意度报告情况。他们同时强调，旅游市场秩序整顿规范工作是一项常态化工作，要常抓狠抓；要充分认识旅游市场秩序整顿规范工作的重要性，结合游客满意度调查工作，突破“节日检查”的时间局限性，加强旅游安全管理工作，严厉查处和打击旅游违法违规行为，切实维护好游客和旅游经营者的合法权益，不断提升旅游服务质量和游客满意度。

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