本报讯(李敏报道)榆林市民李先生经营着一家手机销售店,他时常从网上购买手机作为进货的渠道。8月2日,李先生在一家位于山东的网店购得14台总价值2000多元的手机,卖家当天发货。8月6日,李先生收到了快递,而当打开包裹时,发现里面只有6台手机。
看到这种情况,李先生急忙联系了快递员,并与8月7日与快递员见了面。得知情况后,快递员称自己可以帮助李先生获得赔偿,但李先生必须写一份“外包装完好内件丢失8台手机”的证明。“我当时就觉得不对劲,可那名快递员承诺说这是公司规定,这样写为了方便理赔,于是我就写了。”李先生说,等到8月8日,手机卖家突然给他打电话称,本来申通快递公司会全额赔付丢失的手机,但就是因为李先生写了那份证明,现在只能赔付快递费的5倍,也就是150元。
得此消息李先生觉得是那名快递员欺骗了他,多天来,李先生一直与快递员和申通快递榆林分公司联系,但均被告知他们没法处理。对此,陕西文星律师事务所宁菲律师称,如果快递员给李先生承诺写下保证书可以获得理赔,但实际上保证书却成了李先生无法获得理赔的障碍,那么这名快递员的行为已经构成欺诈,李先生可向公安机关报案来维权。同时如果快递确定被人拆封过,那么该事件里面还涉及盗窃,李先生就此也可以报案。
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