“在新媒体时代下,如果能够更好地运用网络,加大宣传我们的旅游景区,适当使用一些营销手段,势必会收到更好的效果。”市人大代表、黄帝陵管理局讲解员惠琼说。
也许是工作中养成的习惯,在采访中,惠琼的脸上始终流露出灿烂的微笑,已是第十一次作为市人大代表来参加会议的她,显得更加成熟、老练。“作为一名旅游行业工作者,能把我们的旅游资源更好地推广出去,并且在这个岗位上贡献出自己的力量,是我最大的心愿。”
惠琼说,由于旅游行业工作性质的特殊性,大部分工作人员趋于年轻化岗位新老接替较快从 惠琼,,
而造成工作人员流失、断层的现象不断加剧。为了应对这一现象,旅游行业不得不选聘更多的工作人员进入行业工作,而工作的特殊性又对工作人员有着很高的要求,如丰富的知识积淀、良好的外在形象、得体的礼仪交流等,如此一来,大批量的人员招聘与较高的职业要求就产生了矛盾。如何解决这一矛盾呢?惠琼建议:政府以及旅游相关部门能够定期为旅游从业人员举办一些培训,丰富他们的知识面,提高他们的职业素质,并且能有相应的部门对旅游从业者制定出严格的考核标准,定期考核、检验他们的工作成效,促使他们更好地为榆林市旅游做大做强而贡献自己的力量。
除此之外,惠琼认为,在新媒体时代下,旅游业不应该只依靠传统的方式对外宣传,应该积极主动运用网络这一新型媒体,适当地选择一些网络营销手段,如在一些网站推出旅游景点团购订票、提前预约等方式,从而让更多的人了解榆林市的旅游资源,方便外地游客来延旅游,同时也进一步增加地方收入,力争把榆林市打造成为红色旅游首选地。
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