真心为民无小事服务群众无止境

—— 榆林市广场管理所开展教育实践活动小记

深入广场一线帮助群众解决问题。

召开教育实践活动动员会

“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海"。 自党的群众路线教育实践活动开展以来， 榆林市广场管理所坚持从群众路线出发，从为民服务的点滴小事做起，持之以恒， 用他们的付出和汗水赢得了人民群众的赞许。

广场是城市的名片， 是市民的乐园，作为最贴近群众的基层单位，广场管理的工作繁琐而细致。 在党的群众路线教育实践活动中， 榆林市广场管理所结合工作实际，开拓创新，真抓实干，立足岗位、真心实意地把小事做好做优， 把市民满意作为检验工作的第一标准， 扎扎实实把群众路线落到实处。

随着时代的发展， 广场的服务功能也越来越多样化。 加强管理建设，全面提升服务功能，始终是广场管理所的头号使命。 结合教育实践活动要求，榆林市广场管理所要求党员干部，要从思想上尊重群众，从感情上贴近群众， 用做好日常工作中的每件小事赢得群众。在工作中。该所全体干部职工主动深入广场一线，走访市民群众，了解他们的生活，感受他们的情绪，从而掌握群众最关心、最迫切需要解决的问题，并把这作为工作的出发点和落脚点。“锻炼的人多了，电源就不够用"、“没地方存放音响，经常要背来背去"，甚至是“需要一把扫帚清扫打门球时掉下的落叶" 这类鸡毛蒜皮的小事，在广场管理所的工作人员眼中，都是要帮群众解决的头等大事。

实干从小事做起， 走群众路线不能停留在纸面上。在活动中，广场管理所要求工作人员始终要将抓落实的劲儿体现在细节上，全身心地投入，锻炼自己做事的细心、耐心和恒心。在工作中，榆林市广场管理所经常邀请市民代表走进会议室，对广场日常管理工作中存在的问题提出建议和意见。工作人员与市民群众一起讨论研究， 积极发现问题、 解决问题，认真改进工作，使得机关和干部服务基层、 服务群众的思路更加清晰， 措施更加得力，效果更加明显。此外，广场管理所还成立了以综合办公室为服务点的咨询处，设立专人接待上访群众，接听并记录市民的投诉建议。对群众反映的问题做到及时改进，及时反馈，跟踪服务，直到问题彻底解决为止。

反对“四风"，走群众路线，是一项长期的工程。作为和群众打交道最密切的单位，榆林市广场管理所坚持边工作，边总结，边学习，边进步，从点点滴滴小事做起，不断提高工作能力和业务水平，全面提升广场服务功能，致力于为广大市民创造一个更为舒适、优美、干净、整洁、安全的休闲娱乐环境，真正做到从群众中来，到群众中去。(丁民利 李刘姝)

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