办公室移到楼下方便老年人办事

本报讯（张润生记者宋伟）指纹认证高峰期来临，宝塔区养老保险经办中心办公楼下的社会化管理发放科门前搭着帐篷，摆着座椅，坐在帐篷下椅子上等着办事的老年人无需担心雨淋日晒。这种彰显人本理念服务的真情付出，赢得众多离退休人员的赞扬。

宝塔区养老保险经办中心的其它科室都在四楼办公，唯有社会管理发放科独处大院一隅。这是为何？原来，社管科承担着全区400多家企业、7000多名离退休人员的管理服务工作，其中的“指纹认证”必须本人上楼到场方可办理，这就给老年的离退休人员带来极大的不便。有的人上一次楼气喘吁吁歇几歇才能上去，有的人身体不好，非得儿女陪着来扶着上楼；尤其是那些坐轮椅来的，就得叫人背着上下楼等。为解决这些不便，今年三月份，经办中心在院内的东边新修了一间办公室，将社会管理发放科移到楼下，使老年人平进平出，免除了上楼之苦。

在今年的指纹认证高峰期，榆林市恰遭百年一遇的强降雨，为避免排队在办公室外的人雨淋日晒，经办中心在办公室门口搭建了帐篷，安放了座椅，为前来办事者提供了一个能避雨遮晒、坐着休息的办事环境。除此之外，社会管理发放科还提前一小时上班，取消中午休息时间，无微不至地给离退休人员办事做好优质服务。

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