【品牌启示录】

纵观“胜利山”品牌的发展历程，吴起醋业高举名牌兴企旗帜一路走来，给我们留下了深刻的启示，让我们感受到了品牌的巨大力量。他们首先树立商标意识，有产品就要有名号招牌，有名号招牌就要依法注册登记，受到法律保护；其次，不遗余力，广泛宣传，推广企业、商标、产品。吴起醋业在品牌宣传的投入费用上从上世纪八十年代年均投入2万余元到现在的上百万元，随着宣传推广投入的增加，企业获得的回报也梯形增长；第三，靠产品质量筑牢品牌基础。吴起醋业始终把产品质量作为企业生存的根本，常抓不懈，制定了从管理职责到操作规范，从原料采购到售后服务一系列的规章制度，以硬件保障，以软件促进，确保产品质量和食品安全，几十年来，产品下线合格率100%，出厂合格率100%，市场抽检合格率100%，国家监督检验合格率100%，实现了产品“特色”、“优质”、“安全”的目标，在消费者心中筑起了良好的形象；第四，以优质服务赢得用户对品牌的依赖。公司制定了规范的服务准则和用户回访制度，随时了解消费者需求，掌握消费者满意程度，适时持续改进服务水平，使顾客满意度达到了98.6%，使企业产品、品牌得到了广大消费者的高度赞许，赢得了用户的全面信赖。

吴起醋业的成功，对榆林市各中小企业和非公经济的发展有着极其重要的借鉴作用。我们的企业都应借助品牌的力量，靠品牌提升内在竞争力，提升形象，提升效益，做大做强企业。   （忽弋琛）

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