社会服务方面成为投诉热点

本报讯（记者董新银）日前，记者从市工商局获悉，去年榆林市各级“12315”申诉举报中心共受理消费者咨询、申诉、举报1901件（不含“3·15”活动），为消费者挽回经济损失约113万元。其中，社会服务方面投诉较多，电子商务类也具有明显的增多趋势。

据了解，去年榆林市工商局工作人员受理省局中心转办的申诉举报267件，“12315”机构受理消费者来人、来电、来信申诉举报384件，接受咨询1250人次，共受理消费者咨询、

申诉、举报1901件（不含“3·15”活动）。其中办结646件，目前还正在办理的有3件，终止调解2件。同时，仅去年“3·15”宣传活动，全市就召开大会6场次，设立各类咨询宣传点158个，出动工商人员2876人次，出动车辆179台次，发放各类宣传资料215720余份，现场接待消费者咨询18765人次，现场受理消费者申诉137件，举报8件，现场处理了84件，为消费者挽回直接经济损失56400余元，并销毁假冒伪劣商品13075公斤，价值37万元。

市工商局消保科科长杨社生介绍，现在社会服务方面的投诉很多，特别是近年来电子商务发展快速，投诉量也越来越多，而且由于经常是跨地域举报，需要与当地部门对接，给工作带来更大的难度。

新闻推荐

新栽草木添活力大桥广场春意浓园林部门提醒市民爱护花草树木

大桥广场郁郁葱葱本报讯（记者董新银）近来，市民发现，延河大桥广场变漂亮了！新栽的花草树木为宝塔山下、延河岸边增添了许多活力。近日，记者在延河大桥广场看到，小刺柏、中槐、云杉、月季、海棠、丁香、连...

榆林新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播榆林正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。