认真解决人民群众关心的实际问题 ——访市信访局局长任怀业

本报记者马蕊 郝丽娜

信访工作是体察民情民心、观察社情民意的窗口，也是广纳贤言、为民遂愿、做好群众工作的重要渠道；是人民群众维护自身权益的重要途径，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。

任怀业说，近年来，市信访局在解决群众“热点”“难点”和维护社会稳定等方面做了大量扎实有效的工作，但当前面临的形势依然严峻，特别是在煤矿采空区、征地拆迁、企业改制等方面存在的矛盾和问题仍然较多，信访工作任重道远。

任怀业表示，榆林市信访工作今后要突出四个重点：一是加强普法教育工作。继续在全社会广泛深入开展法律法规和《信访条例》的学习宣传工作，使广大人民群众了解和掌握党的路线、方针和政策，及时了解市委、市政府的重大工作部署，把群众引导到为建设榆林而建言献策、共同发展大计上来。二是加大解决问题的力度，要继续把解决群众的信访问题作为重点工作来抓，对符合政策、应该解决且有条件解决的要尽快解决。三是加大责任追究力度。对决策失误和工作不负责任引发群众上访、问题应解决且有条件解决而久拖不解决引发群众持续上访、群体性事件处置不力造成较大影响、上访人多次无理上访且出现明显违规行为处置不到位的要追究责任。四是加强信访部门自身建设，培养造就一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良的信访干部队伍。

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