金阳小区通信设施不完善

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金阳小区通信设施不完善

过半住户无法使用固定电话和互联网

本报记者冯军报道 入住新居近一年,却由于电信公司端口资源不足不能安装固定电话和宽带，数次询问电信公司都被告知暂时无法解决，这让家住榆阳区经济适用房金阳小区的张先生叫苦不迭，不知何时才能享受周到的通讯服务。记者了解到，该小区有超过一半的住户无法使用固定电话、互联网。

去年，搬进榆阳区经济适用房金阳小区的张先生在今年8月申请安装榆林电信公司的固定电话及ADSL宽带，并在榆林电信南大街营业厅交了880元业务办理费用。但等待了一个月却没人来安装，张先生联系到电信公司后被告知：他所居住的小区没有电信端口资源，无法安装固定电话及宽带。并让张先生尽快来办理退机业务。

办理了退机业务后，张先生又联系了联通等其他几家网络公司，但几家公司均说张先生居住的小区被电信公司提前布线，其他网络提供商无法接入。对此，榆阳区经济适用房金阳小区物业办的赵女士在接受记者采访时说，小区内的通讯线路全是电信公司布设的，固定电话和宽带只能由电信公司来安装。

等到11月底，张先生坐不住了，拨打了中国电信集团总公司的客服电话，被告知放不放端口资源与他们没关系，因为是当地电信公司工作的原因，他们作为集团公司上级部门，可以出面协调。12月1日下午，榆林电信公司网络管理中心一位姓王的女工作人员给张先生打电话说，现在还是没有端口，不能安装固定电话和宽带。

对此事，电信公司营销管理中心一位姓郭的负责人说,该小区是有部分用户由于端口资源不足没有安装固定电话和宽带。之所以出现端口不足的问题，是因为当初考虑到小区居民入住时间不统一，有迟有早，如果一次性设置太多的端口，会造成资源浪费，分批设置端口可以有效利用资源。该负责人表示，电信公司正积极向省公司申请增加端口以尽快解决问题。

据了解，榆阳区经济适用房金阳小区共有住户1900多户，而电信公司在该小区现有的端口资源只能接入700多个固定电话、500多个宽带。

供水、供电、供气、通信等几大管网配套建设，是一个小区的基础建设，在住房交付使用的时候就该完善。住房的建设方应充分考虑到小区住户的需求，选择更有实力的公司合作来完成小区管网的配套建设工作。虽然张先生所居住的是经济适用房，但任何小区住户都该享受电话、互联网通信带来的便利。记者在此无意指责批评哪家公司，只是想起句老话“没有金刚钻，别揽瓷器活”。金阳小区有1900多户居民，一些公司的这种先布线“占位置”，再慢慢完善的做法，不仅给自己带来了不好的影响，也给那些迫切需要上网的居民带来了麻烦，希望有关部门能积极协调，尽快解决问题。

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