陕西地电米脂县供电分公司当好贴心“电保姆”

本报通讯员贾慧报道近年来，陕西省地方电力(集团)有限公司米脂县供电分公司创新服务形式，持续优化营商环境，做好用户贴心“电保姆”。

加强智能电网建设，保障电网安全稳定高效运行。城区已实现“手拉手”环网供电，极大地提高了供电能力。实行“零点检修”，减少白天检修停电给用户带来的不便。通过限时办结、预约服务等便民供电服务措施，在办电环节做好“减法”，将高压用户用电报装环节精简为4个，将小微企业用户、居民用户的用电报装环节精简为2个，提高办电效率。

利用陕西地电多元化缴费APP，让用户多走“网路”少走马路。组织工作人员走上街头、进村入户，向广大用户发放宣传单，详细讲解电费缴纳新方式，认真解答用户疑问，手把手教学使用APP。

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