让流浪人员早日回家

“我们坐高铁送你回家！”5月17日下午，市救助管理站工作人员覃善一行乘坐高铁将患有智障的阿温(化名)送到玉林市救助管理站，次日对方再“接力”把阿温送回陆川县农村的老家。

主动作为伸援手

撑起救助服务“保护伞”

阿温今年32岁，育有一个女儿，由于智力有些问题，今年2月离家出走后杳无音讯，家人四处寻找未果。5月12日，市救助管理站工作人员覃善等人在街头进行例行巡查时，发现了一名蓬首垢面的女子，在公安机关的帮助下，费了很大劲，才把她带回救助站进行救助。洗净吃饱穿好后，手嘴比划了半天才知道是从玉林市陆川县农村流浪到此的阿温。工作人员通过与玉林市救助管理站核对信息确认阿温的身份后，5月17日，覃善等人把阿温送回苦盼的家人身边。

无独有偶，5月15日，市救助管理站接到贵州省凯里市救助管理站送来一名智障人员后，第一时间把他送回了兴宾区三五镇农村的家，让他与家人团聚。

街头寻找，进站救助。来宾市根据气候变化，开展“寒冷送温暖”“夏季送清凉”常态化专项救助行动，开通24小时救助热线，实行24小时救助机制，随时接待流浪乞讨或生活无着落人员到站里进行救助。市、县（市、区）救助站人员每天上街巡逻，对陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员和流浪乞讨人员做到“应救尽救、不漏一人”，为他们“雪中送炭”。据统计，今年以来，全市共救助生活无着落流浪乞讨人员逾900人次；发放食品、衣服、鞋子等物资1100份，通过提供车票、路费，或开车护送等方式帮助区（省）内外78名在来宾境内的生活无着落流浪乞讨或突发临时困难等人员返乡回家。

搭建多方寻亲平台

让流浪人员早日回家

网上寻亲，让爱回家。来宾市救助管理站认真抓好寻亲工作，全面推送寻亲报告。充分利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网等网络平台作用，采取“互联网+救助寻亲”方式，积极提高寻亲成功率。

对新入站、无法确认身份的流浪乞讨人员，确保在24小时内推送到全国救助寻亲网开展寻亲；7个工作日内仍无法确认身份的，书面报请公安机关采集DNA血样，并持续跟踪DNA比对结果。对于公安机关护送来站的，必须要求填写《公安机关护送流浪乞讨人员交接表》，督促公安机关通过比对人口信息管理系统、走失人口库、发布协查通报等方式，履行必要的身份查找程序。

目前，全市85名无法查明身份信息的滞留人员全部录入全国救助系统，并推送至全国寻亲网，多渠道发布“寻人启事”，让亲人早日找到，让爱回家。

创新工作管理方式

提升救助服务质量

身份寻回，享受政策。市救助管理站全面签订托养协议。目前，全市站外医疗救助机构有7家、站外托养机构有6家，所有托养机构均具有承接托养资质，托养机构内设施条件、服务质量、安全管理符合民政部《流浪乞讨人员机构托养工作指南》（MZ/T060-2015）的要求。

目前，全市共有滞留人员103人，其中站外医疗救治61人、托养机构42人。对站外托养人员建立定期探访制度，做好病情跟踪、生活环境、水平和质量等监管工作，未发现人格虐待、强迫劳动、非法务工等情况。

同时，按照国务院办公厅《关于解决无户口人员登记户口问题的意见》的要求，今年4月，市救助管理站与市公安局联手，为滞留2年及2年以上41名无身份证、不知姓名的流浪乞讨人员办理户口、身份证，解决长期滞留人员无户口的问题，并为他们办理城乡居民基本医疗保险。下一步，该站还将根据政策，把他们列入享受城镇低保政策范围，让他们享有更多的获得感、幸福感和安全感。□莫益路

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陆川新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离陆川县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。