新买耕田机频熄火 工商出面解民忧

日前，陆川县沙坡镇居民林某在陆川县某销售公司购买了一台价值2000元的耕田机，不料，当林某开着这辆新买的耕田机下地春耕时，却经常出现每隔几分钟就自动熄火的问题，林某认为这是农耕机质量不合格的原因。于是，他立即联系商家上门检修，但商家却不予处理。林某出于无奈只能拨打工商12315投诉电话，要求商家上门检修或者退货。

12315工作人员接到该投诉案后，按照属地管辖原则交由陆川县温泉工商所核查处理。工商人员随即联系双方了解相关情况，经过多次协商，商家委派技术人员到林某家进行检修。技术人员在仔细检查后发现，林某购买的耕田机之所以频熄火，是因为螺丝松动问题，经过一番维修，耕田机终于恢复正常作业。

（通讯员 杨伟洪 吴英）

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