近日,陆川县乌石工商所成功调解一起水泥消费纠纷,为消费者挽回经济损失17000元。
消费者李某通过中介人在陆川县乌石镇某水泥经营店购买了某品牌的水泥20吨,价格为每吨360元,总价为7200元,第二天其将所购买的水泥按农村民用建筑施工方法浇灌楼棚330平方米。数日之后,李某发现该水泥所浇灌的楼棚未完全凝固,有裂缝现象。李某立即告诉施工师傅并现场查看,并初步认为该水泥可能有质量问题。随后,李某联系经销商并向其反映该水泥所浇灌的楼棚出现未完全凝固,有裂缝的现象,要求经销商赔偿返工所需要的一切费用。经销商不同意,双方多次协商未果。
乌石工商所接到李某投诉后,经实地查看,发现情况属实,立即联系双方当事人进行调解。最终引导双方达成一致意见,由经销商一次性补偿消费者李某17000元,双方对此无异议。
(通讯员陈芬戚茂泉)
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