靖边县公安局

提升群众满意度，是靖边县公安局的永恒追求，该局户政窗口立足实际，努力在便民服务、信息化应用上下功夫，推行“四个一”标准，切实做到“把窗口擦亮、把工作做细、把服务做实”，践行服务为民宗旨。一个微笑，拉近群众关系，积极推行“微笑式”服务，努力改变群众对单位窗口“四难”印象，坚决不把生活中的不良情绪带到工作中，使前来办事的群众享受文明优质服务，并自愿为公安形象做宣传。一点细心，提高办证准确率，要求民警要细心检查申请表填写是否规范正确，核对证件原件复印件是否一致，努力实现工作环节“零差错”、数据流转“零滞后”，保证办证及时性、准确性。一次到位，服务一站式，群众前来办证，凡是条件符合、材料齐全的，如提供原件未有复印件的，窗口民警免费帮助其复印，当场办结，不让群众跑第二次。一份耐心，告知一口清，要求所有窗口民警凡事多一点耐心，坚持“人人是窗口、个个是形象”的工作理念，保持严谨、细致和扎实的工作作风，用自己的耐心真正做到热情为民服务。

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靖边新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。靖边县，是陪我们行走一生的行李。