如果不是深深地刻在心里，哪能坚持9年的帮扶；如果不是以心换心，哪能成为一家人刻在生命里的“亲人”；如果不是真情所至，哪能感染那么多的有心人——一位残联干部的“救

冯彩强探望生病的郝俊兰老人

文图/本报通讯员樊悦郭旭

今年3月7日，在靖边县张伙场村的一个贫困户家中，一位年迈的老人紧紧握住一位县级领导的手泣不成声，她说自己此生就一个心愿：希望恩人的事让全社会知道，否则到死都不安心。

老人的一席话，让现场的人无不动容。

“从此成了刻在心里的亲人”

事情还要从9年前的冬天说起。当时65岁的郝俊兰领着7岁的孙女曹引娣去靖边县残联申请助听器，残联干部冯彩强看见衣衫褴褛的祖孙俩，出于本能的善心多问了几句。了解到老人的孙子、孙女都是弃婴，都患有疾病，儿子患精神病，儿媳妇是智障，全家人就靠年迈的老两口艰难度日，吃饭都成了问题，冯彩强顿时感到揪心难过。

第二天，冯彩强就到老人家里了解情况，眼前的景象让她终生难忘：这哪里是一个家啊，老房子破得能看见天，大冷的天，家里没有取暖的火炉，更没有一件像样的家具，一盘炕上仅放着一块露着棉絮的破被子……她想不通，在这样寒冷的冬天里，一家人是怎么相依为命度过这漫漫长夜的。那一刻，冯彩强的眼泪像断了线的珠子，她把身上装着的100元钱硬塞给了老人。

回来后，冯彩强想办法为引娣申请了一对价值3.6万元的助听器，这在当时是最好的。她还为老人申请了四床棉被，并送去衣服、米面、毯子等生活用品。

从那以后，冯彩强就将这一家人“刻”在了心里，一帮就是九个年头。

“人家的恩情咱要永生记得”

就在这个苦难的家庭刚刚点燃一丝希望时，一场灾难又悄然降临。

2013年9月14日，两位老人突然遭遇车祸双双入院治疗。车祸发生后，郝俊兰打的第一个电话就是给冯彩强的，她说自己当时只记得冯彩强的手机号。接到电话的冯彩强二话没说，丢下家里的老小，跑到医院看望两位老人。

在老人住院期间，她向有关部门和社会发出一封封感人肺腑的求助信，筹集数万元医疗费，帮老人解了燃眉之急。她按时送去热饭，随时跟医生沟通病情，还在床前伺候。同室的病友误以为她是老人的子女，老人哭着说：“她比我的子女还亲。”

车祸后几天，郝俊兰的丈夫曹元兰病情加重，冯彩强四处托人找关系，帮老人转入西安第四军医大学治疗。但一个月后，曹元兰终因治疗无效离世。老人离世前努力说出的最后一句话是：“不能亏了人家冯彩强，人家的恩情咱要永生记得。”

因为是间接死亡，肇事方拒不承担责任和任何医疗费用。帮着郝俊兰老人料理完后事，冯彩强又替这家人打起了官司。说是打官司，其实就是一场身心疲惫、旷日持久的“拉锯战”。冯彩强说，自己家几辈子没打过官司、没上过法院，可为了这一家人，她不知找了多少个部门，碰了多少次壁，牺牲了多少个节假日，但最难过的还是别人的不理解。

功夫不负有心人，她的热心感动了律师，感动了法院工作人员，他们开始支持并理解这个充满爱心的“管事人”。历时一年半的时间，她终于替受害方争取到16万余元的赔偿款。 拿到赔偿款的那一刻，冯彩强哭了，不是为了这一年半所受的煎熬和委屈，而是为了曹元兰老人的在天之灵可以安息，为了这一家人终于能过上安生日子。

回忆起打官司的艰辛路，冯彩强的老公也是觉得一言难尽，他说：“那一年多时间里，她因为打官司心力交瘁，精神都快崩溃了，整天看起来恍恍惚惚的。”

老伴去世后，郝俊兰老人依然住在破房子里。老人想修新房，可是办不下来手续。冯彩强又整整跑了一个多月，才帮助把建房手续办下来。

2016年，当六间楼板房修起来时，郝俊兰老人放声痛哭：“这里的一砖一瓦都是老伴拿命换来的，是冯彩强千辛万苦争巴来的，没有她，我老伴就死不瞑目，没有她，我死后两个孙子就没个遮风挡雨的住处。”

“我想叫她一声‘妈妈\’”

5月14日，小雨淅淅沥沥地下着，郝俊兰又生病住院了。和往常一样，冯彩强带着大包小包去看望老人，老人输液不方便吃饭，她就给老人一口一口地喂起了饭。

老人说，每次生病，冯彩强都会来看她，给她送饭、送钱，有时还在床前伺候。说话间，老人的情绪控制不住，哭得一把鼻涕一把泪，惹得旁边的病友一起落泪。正在伺候老人的引娣，早已趴到床上哭成了泪人。

今年已经16岁的引娣说，她印象最深的是刚上一年级时，有一天冯阿姨和叔叔来教室找她，给她带了一套粉色的运动衣、手表、书包、鞋子，还有一大堆好吃的。她说，自己长那么大，那一刻觉得最幸福，因为第一次拥有了属于自己的新衣服，第一次感觉到了被人关心、被人疼爱、被人羡慕。可是当着同学的面，她后悔自己连一句感激的话也说不出口，她真想扑进阿姨的怀里叫一声“妈妈”，可是阿姨已经走远了。

冯彩强说，她是看着两个孩子长大的，他们和自己的孩子年龄相仿，所以心里一直割舍不下。她的手机微信里有两个班级群，一个就是这姐弟俩的。平时两个孩子考试成绩怎么样、作业如何、老师有什么建议、学校要填什么信息，她随时掌握。她还时常教导两个孩子要有远大理想，要通过知识改变命运，要以品德获得别人的尊重，绝不能自暴自弃。郝俊兰老人说：“冯彩强就是两个孩子的‘家长\’，两个孩子的学习情况她比我清楚。”

“她是我们家的顶梁柱”

9年来，冯彩强隔三岔五地送钱送物，来一次安顿一次，这也不放心，那也不放心。年年过年，两家人像亲人一样聚在一起，她还给孩子们买衣服，给压岁钱，她已经成了这家人不可或缺的一份子。

除了自己掏腰包帮扶外，她还积极了解政策进行帮扶，帮助办理残疾证、申请残疾人重度托养金、残疾人护理补贴，并通过与民政部门协调，将这个家庭的六口人分别纳入低保和五保救助对象，并多次协调发动爱心人士上门慰问。

9年来，只要是政策允许的，她没漏下一项。粗略估算一下，她累计为老人申请了7万多元的残疾人救助，申请了8万元的各种民政救助，发动社会救助5万多元，还有助听器、衣服、米面等实物。郝俊兰老人说：“没有冯彩强，我们都不知道能活成个人不，她就是我们这家人的顶梁柱。”

“他们的感恩让我帮得放不下”

冯彩强说，自己这么多年能坚持下来，其中很重要的原因是这一家人的善良和感恩。

一次，曹元兰凌晨5点多背着羊肉来敲冯彩强家的门。老人说自己是搭村里卖菜的三轮车过来的，他没办法报答这么多年来的恩情，这只羊悉心喂养了大半年，如果冯彩强不收下，他们一家人心里过不去。看着眼前这个朴实善良的老人，冯彩强感动得泪流满面，“我怎么能咽得下你们送来的肉，我做什么都是自愿的，不求回报，若您今天把肉放下，我就再也不敢管你们了。”最后，冯彩强硬是开车把老人和羊肉送回家。

老人的媳妇刘春梅只有几岁孩子的智力，第一次见冯彩强时躲在厨房里不敢出来，现在见了她，就会拉着她的胳膊亲昵地傻笑，还知道把自己菜园里的菜让冯彩强拿回去吃。可想而知，冯彩强是付出了多少，才能走进一个“傻子”的心里，才能如此让一家人念念不忘。

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