靖边推行新制度 村民有事 干部代办

华商报讯（记者 张云飞 通讯员 樊悦 史磊）“干部亲自上门办事，以后再不用到镇政府了，挺好的！”5月20日，靖边县中山涧镇村民老张说，自从中山涧镇推行“群众办事干部代办”制度以来，真正让老百姓享受到“小事不出村、大事不出镇”的便利。

5月20日，代办干部向村民收集需要代办的事宜，并将一张印有该村村干部手机号码的便民联系卡分发到每一户村民家中，向他们宣传解释了“干部代办”的工作流程。一方面为有需要的村民提供代办服务，另一方面通过走村入户，了解群众所想、所需、所盼，为村民提供了方便。“以前村民办点事情，经常要往政府和有关部门来回跑几趟，办个事很不方便。”中山涧镇村民老张说，而现在村民有需要办理的事项，只要给村里或镇上的干部说上一声，事情就有人帮忙办理了。

据中山涧镇党委书记胡治明称，为了建立干部联系服务群众的有效载体和途径，让群众“事情有人办、困难有人解”，在全镇推行“群众办事、干部代办”制度。

据了解，“群众办事干部代办”制度，代办事项涉及证照办理、公益服务、各类投诉、政策咨询等。镇村干部就是代办员，必须随时受理、快捷承办，一事一人、负责到底，并要求将代办结果及时反馈给申请人，未能办结的要解释清楚原因。在村一级设立有为民服务代理接待室，主要负责对群众申请的代办事项进行核查，日常工作由村“两委”成员负责；在镇一级有镇便民服务大厅，真正让老百姓享受到“小事不出村、大事不出镇”的便利。 

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