辛卯秋末,风闻长武移动分公司经营管理有方,颇受用户信赖,仆便以用户的身份,驱车历访了其所属的6个农村营销分部。这次“私访”,入其堂奥,沉其底层,耳闻目睹,亲身体验,枨触良深,感受颇多。其荦荦可记的除细针密缕、无懈可击的管理和热情周到、诚实可信的服务外,当首推贯穿于经营全过程、付诸于员工实践中的经营方略,即“正德厚生,臻于至善”。
为使诸君对斯有所了解,仆不揣谫陋,兹对斯作如下解读。
据初步考证,“正德厚生,臻于至善”原本是独立成句而又相互关联的两句话,后有贤明将其连缀成句,传承至今。
先说“正德厚生”:其出自我国古代文献《尚书》。按照《中庸》的说法,“正德”即“尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德”。这里所谓的“德”,并非道德或品德,而是指事物的属性。“正”,是指事物的属性不偏不倚。“厚生”,是指众生的生活富裕。在此,“正德”是“厚生”的前提,“厚生”是“正德”的鹄的。就是说,既“正人德”,又“正物德”,方能达到众生富裕、人际和谐之目的。
再道“臻于至善”。其出自我国古代文献《大学》。该书开宗明义道:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”这里所谓的“大学”,是指大学问,古代的大学问就是治国安邦;“道”,是指方法、途径等;“明明德”,第一个“明”作动词,为彰显、提倡、推广之意;第二个“明”为正大光明、公正开明之意;“德”,是指德行和德政。“亲”,即亲近、体察之意; “民”,即民众,引申为民意、民情;“至善”即善的最高境界——至善至美;“止”,即停住。这句话的意思是,做治国安邦这种大学问的方法在于,提倡和发扬正大光明的德行和德政,广泛地亲近民众和尊重民意,永无止境地追求至善至美。
“他山攻错。”长武移动分公司将这一言简意赅、寓意深远的古语作为他们的经营方略,既传承了深厚的文化底蕴,又彰显了现代的进取精神;既体现了他们的独有特质,又阐释了他们的自我定位。
“功不唐捐。”该公司以此为经营管理方略,努力践行“快速、精细、创新、务实、关爱”的十字方针,使业务快速发展,效益稳步提升。2005年获市公司绩效考核第一名;2006年获全省移动“收入增幅十佳县”和“业务发展十佳县”;2009年被省公司评为“企业文化建设示范县”;2010年公司下属的洪家营销分部被国家国资委评为“中央企业红旗班组”。
窃以为,长武移动分公司“正德厚生,臻于至善”的经营管理方略,无疑值得其他企业单位师法。(B)③
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