府谷县信访局严管厚爱提升干部服务水平

本报讯（通讯员 贾瑞丽 雷茂荣） 今年以来，府谷县信访局坚持“严管就是厚爱”的原则，加强信访干部日常监督，筑牢思想防线，强化责任意识，促进信访干部作风好转，为人民群众提供精准高效服务。

该局实行“四亮四创”监督机制，提升监督合力。开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩”活动，接访人员挂牌接访，公开服务流程，公开工作职责，公开服务承诺，接受群众监督；开展以岗位奉献先锋、业务技能标兵、优质服务品牌、廉洁守纪典范为主要内容的“党员先锋岗”创建活动，突出党员的示范引领作用，让信访群众更加信赖接访干部，同时也让接访干部更加自觉的接受群众监督。今年1至11月份，全县信访事项及时受理率100%，按期办结率100%，信访部门群众满意率99.6%，参评率99.4%，网上信访占比96.3%，“四率一占比”全省综合排名由年初的第89名上升至第26名，榆林市综合排名由年初的第9名上升至第1名，信访工作成效明显。

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