府谷公安“三个着力”推进“阳光户政”

本报讯（记者张建伟通讯员贺磊）今年以来，榆林市府谷县公安局以“一次办好”为目标，采取“三个着力”深入推进“阳光户政”，不断提升服务质量，打造群众满意窗口。

着力规范化建设，提升阳光户政“硬环境”。府谷县公安局完善基础设施，以基层基础建设三年攻坚战为契机，对设备陈旧的派出所户政大厅进行统一升级改造，配置了智能化、信息化办理设备，推动传统服务大厅的智慧化升级转型。他们细化功能分区，在派出所户政服务大厅统一设置办公区、等候区、信息采集区、档案管理区、服务区、群众休闲区，统一摆放“一次办好”标识。配备了复印机、饮水机、无线网、便民椅、手机充电器等服务设施，供办事群众免费使用。他们强化政务公开，健全完善了派出所户政窗口警务公开栏，在服务大厅摆放便民服务告知单和民警去向提示栏，方便群众办事和监督。

着力信息化引领，畅通阳光户政“高速路”。他们打通了“互联网+公安政务服务”办事平台县级层面的“最后一公里”，指定专人提供在线申请查询、网上预约、网上办理等服务，让群众足不出户了解户籍办理程序，实行网上业务一键办。他们率先建成了户籍业务网上电子审批系统，有效提高了审批效率，实现业务审批一键转。他们在全县范围内所有户政服务窗口均开通了微信、支付宝等网上支付平台，群众可通过扫码支付，实现便捷支付一键通。

着力人性化服务，谱写阳光户政“便民曲”。优化流程，下放权限。他们重新梳理了一次性办结许可项目，将临时身份证、居住证审批权限下放至派出所。临时身份证制发由原先的3个工作日缩短为3分钟，符合条件的外出务工人员居住证制发由原先的15个工作日调整为2个工作日。容缺受理，一次办结。他们对符合基本审批条件、申报材料主件齐全但其他辅助材料欠缺的户籍业务，经申请人作出承诺后，先期予以受理和办理，申请人只要在规定时间内将所缺的材料补齐即可。精准服务，拓展受众。他们推行“流动户籍室”创建活动，组织户籍民警进社区、进企业、进学校、进农村等，对在校学生、外来务工人员、孤寡老人提供预约服务、延时服务，上门登记信息、受理业务并送证上门，今年以来共开展入校入村（居）入企服务52次，送证上门500余人次，为群众提供服务1000余人次。

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