以百姓满意度为标准府谷县答政满意度居全市第一

扫描下载“榆林发布”客户端，参与百姓问政。

本报记者吴杰报道 日前，记者从市“百姓问政”领导小组获悉，随着全市“百姓问政”工作的深入推进，府谷县以百姓满意度为评判标准，答政抓热点、解疑点、办难点，加强交办、督办、答复、考核等工作，答政满意度居全市12县市区首位。

据统计，截至5月18日，该县共收到问政信件210件，其中建议类33件、求助类32件、投诉类71件、咨询类73件、感谢类1件，已全部及时向网民作出回复，办结率为100％。

“百姓问政”实施以来，府谷县以此为抓手，扎实推进优化营商环境和解决好群众关心的各类问题，成立了由县政府主要领导任组长的“百姓问政”工作领导小组，县委常委会专题研究“百姓问政”工作的实施方案，并在全县领导干部大会上作出安排部署。

工作中，府谷县以群众满意度为导向，构建答政网络，建立了符合“百姓问政”要求和适合网上互动需求的问政工作队伍，由专人分管、专人承办。目前，全县党政部门全部参与“百姓问政”回复工作，基本上形成“上下成线、左右成网”的工作格局。

为鼓励群众积极参与问政，府谷县在县政府门户网站首页位置设置了“百姓问政”链接，拓展群众问政渠道，将县政府网站“县长信箱”信件办理工作整合到“百姓问政”工作中，由县问政办统一进行办理。通过全县互联网＋村务公开信息平台，推进了问政工作向农村基层延伸，共发送信息16.91万条。

在答政环节，府谷县明确时限，细化分工，分类办理，从严管理，从受理到归档，所有办理环节都明确工作目标、办理要求、责任主体，确保所有信件都能得到落实，保证群众对办理工作的满意度。该县把握网络舆情规律，建立健全长效互动机制，实现了“百姓问政”与现实政务工作的良性结合。

新闻推荐

府谷：“最多跑一次”打造好环境

　　本报记者姚志伟　　“原来我以为要跑三五趟，没想到只用了一上午我的公司就注册完成了，必须给...

府谷新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离府谷县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。