全力应对办证高峰 定边公安出入境窗口延时服务获好评

本报讯(辛建翔 记者张玲)今年5月份以来，榆林市定边县公安局出入境窗口迎来办证高峰期，全县群众扎堆办理证照，出入境民警按照“送走最后一名群众再下班”的服务承诺，热情细致的服务受到群众们一致好评。

据统计，5月份以来，定边县公安局出入境接待大厅共受理各类出入境证件1157人次，同比增长239.3%；受理护照申请287人次，同比增长15.3%；港澳通行证申请870人次，同比增长845.7%；月受理业务总量和港澳通行证单月受理量均创历史新高。

工作中，出入境窗口全体民警恪尽职守，团结合作，在业务量增幅远超人员增幅的情况下，周密部署，创新方式，针对农民、老弱病残群众、外地务工人员等特殊群体，采取开辟“绿色通道”，电话预约等新举措，大力推进出入境证件办理效率，最大限度为广大人民群众服务。为了让来自农村的老人和在外地务工的人员不跑冤枉路，出入境接待大厅民警主动放弃休息，加班加点，为群众办理证照。仅一个月内加班时间超过了50小时，为群众加班办理出入境证件150余人次，受到广大人民群众的一致好评。

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