华商报讯(记者郝锦龙)近日,榆林市定边县工商局12315消费者申诉举报中心成功调解了一起假冒“茅台”白酒消费投诉举报。
今年3月21日,河南洛阳消费者李某在定边县一家超市以每瓶1188元的价格购买了10瓶贵州飞天茅台白酒。饮用中,李某感觉酒的口感与以前喝过的茅台酒不同,怀疑是假酒,就来到榆林市定边县工商局12315消费者申诉举报中心投诉。
接到投诉后,定边县工商局12315工作人员与超市负责人取得了联系,现场对未开启的9瓶茅台酒予以确认并当场封存。同时联系了贵州茅台酒厂打假人员,要求对白酒进行真假鉴定。3月25日,经贵州茅台酒厂打假人员鉴定,李某投诉的9瓶53度贵州飞天茅台酒均系假冒“茅台”白酒,侵犯了“茅台”白酒的商标专用权,酒厂打假人出具了鉴定证明。工商执法人员随即启动了“诉转案”制度,对涉案超市进行调查处理。
同时,对李某的投诉进行调解,经协商,超市经营者退还李某全额购物款11880元,并一次性赔偿消费者25000元,双方达成了调解协议。
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定边新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离定边县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。