广西铁路首家无人超市亮相玉林 扫码可进入，全流程自助

旅客在无人超市购物自助付款

1月5日，玉林首家无人超市在玉林火车站开始试营业，这也是广西铁路系统首家无人超市，为出行旅客打造了“互联网+购物需求”的崭新体验。

商品集中展示

购物全程自助

5日上午，记者在位于玉林火车站一楼候车大厅东北角看到，一家面积约60平方米的超市不时有旅客出入，超市门头上的“无人超市”几个大字十分醒目。与一般超市不同，顾客需要用手机扫码注册后才能进入超市。

在超市入口处，记者输入手机号实名验证后，超市门自动打开了。进入超市，货架上商品琳琅满目，除普通的饮料、饼干、快餐面等商品外，还有国外多个品种的休闲食品。每件商品标签上都清晰标注了具体价格，销售价格在2元至60元区间。

记者挑选了一瓶矿泉水和一包薯片后走到结算区。结算区分两个结算通道，记者选了其中一个，门禁自动关闭，门上和显示屏上均清晰地标注着结算流程。根据电脑显示屏上面的提示，记者将这两件商品放到收银台检测台上，屏幕跳出了商品的名称和价格。核对无误后，记者选择了微信支付，几秒钟后支付成功。点击触摸屏完成商品支付后，点击开门离开，出口处的门自动打开了，此次购物用时大约1分钟。

“超市内安装了视频监控，可实现24小时360度无盲区监控。”工作人员表示。如果顾客没有购物，出门时只需摁一下出门按钮即可。工作人员会通过监控平台，随时监控超市运行状态，还在多处位置公布有紧急联系电话，以便及时解决顾客遇到的困难。

自动化程度高

深受旅客欢迎

据了解，无人超市自动化程度高，属于能够支持全天候24小时无人值守的智慧型自助便利店。玉林这家无人超市在广西铁路系统中尚属首家。在开门方式上，首次用户扫码登记注册开门，第二次进入无需再扫码，人脸识别即可开门。店内商品智能感应识别，商品扫码结账后即可自动开门。付款结算方式多样化，实现快速收银结算。

无人超市刚试业就深受旅客欢迎，不时有旅客前来体验。来自博白准备乘车前往南宁的刘女士特意到无人超市选购了饮料和饼干。“真是太方便了。从购物到付款全程自助。”刘女士说。

“5日上午8时至11时，无人超市的营业额就已经突破了500元。表明旅客对无人超市还是比较接受的。”广西铁旅玉林分公司总经理黎春说。

“随着互联网+时代的到来，移动支付已在多个领域落地应用，旅客的旅行服务需求呈现出多样化、个性化的特点。特别是疫情防控时期，为减少人员密集交叉往来，自助购物的推广应用适逢其时。”黎春介绍，玉林火车站引入了无人超市，集中展示旅客出行需求较多的近500种商品，明码标价，供旅客选购，使旅客购物变得更方便、快捷。

（记者 周立华）

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