博白县东平镇富山水果种植合作社负责人刘怡玲：线上卖果 打开社区团购新天地

线上订单多时，刘怡玲到包装车间帮忙

刘怡玲十分重视果树的科学管护。

博白县东平镇富山水果种植基地是玉林市现代巾帼示范产业基地，占地300公顷，主要种植沃柑、沙糖桔、红心橙等。疫情期间，水果销售面临滞销问题，博白县东平镇富山水果种植合作社果断从线下销售转战线上销售，卖出30万公斤沃柑、250万多公斤沙糖桔，打开了一片社区团购的新天地。

近日，博白县东平镇富山水果种植基地，刚摘完果的沃柑、沙糖桔等果树又陆续进入花期，浓郁的花香扑鼻而来。果林中，博白县东平镇富山水果种植合作社负责人刘怡玲正带领村民护理果树。

通过社区团购方式，线上卖出基地25万公斤沃柑

“这批早熟沃柑于去年11月20日上市，比普通沃柑提前了2个月，占尽市场先机。然而在这个关键节点遇上疫情，我果断地作出决定：走线上销售！我当时选择社区团购的方式，尽管线上销售经验不多，但我相信只要自己卖出的是‘良心果’，客户群一定会越来越大。”刘怡玲说，经过努力，今年2月底，基地自产的40万多公斤沃柑全部卖完。

“现在线上销售的方式和平台很多，而且各有各的优势。之前我尝试走电商平台，但发现成本过高且规则太多，尤其是有个别顾客给了差评后，水果就基本上没法卖了。”刘怡玲说，经过对比，她最后决定通过社区团购的方式卖果。

线上销售的方式选定后，刘怡玲寻找软件公司开发了一套有针对性的社区团购软件。经过一番考察，她最后选择了一款社群接龙的微信小程序。通过这个微信小程序，她可以轻松、快速地完成接单、收款、发货、配送、提货点管理、售后、退款以及团长佣金发放等工序。

“顾客的心理一般都是相信自己比较信任的人的推介，所以，做社区团购，关键是选好团长，打通社区团购群。”刘怡玲说。接下来，她的主要精力就放在了遴选团长上，最初的一批团长都是她的亲戚、朋友、同学、老客户等。因为她一直坚持用心经营，所以回头客不少，她的社区团购渐渐拥有了一批忠实粉丝，并建立了自己的客户群。每到水果收获季节，很多老客户都会通过各种方式第一时间下订单，由于水果品质、口感都很好，通过客户的口碑相传，刘怡玲的客户群越来越大。

“这种营销方式很灵活，主要是利用团长的人脉资源，而每个人都有自己的资源，都可以成为团长，可以利用自己的闲暇时间做。”刘怡玲告诉记者，“今年这批早熟沃柑大宗批发价为6元-7元/公斤，零售价为10元/公斤，共卖出40万公斤，其中线上销售25万公斤。”通过社区团购的方式，刘怡玲种植的沃柑不仅在两广地区销售，还销往北京、上海、山东等地，通过快递直接送到当地的社区、小区住户手中。“疫情防控期间，我们克服各种困难，及时组织发货，本地客户当天就可收到货，深圳客户第三天可收到货，北京客户第四五天可收到货，售后率相当低，客户普遍都很满意。”刘怡玲说。

通过自己的销售渠道，热心帮助果农卖果

刘怡玲在抓好自己的水果销售的同时，也没有忘记当地果农的水果销售。她主动利用自己的销售渠道，以同等的价格无偿帮助其他果农销售水果，其中沃柑5万多公斤、沙糖桔250万多公斤。

富山村果农戴海芬种植的沃柑今年收成不错，但受疫情影响，找不到销路，心里非常焦急。刘怡玲了解情况后，抽时间帮助戴海芬拍摄水果的照片、视频，指导包装产品，并统一打包销售，解除了戴海芬的后顾之忧。

在记者采访过程中，一名当地果农希望通过刘怡玲的水果销售渠道卖果，刘怡玲立即让其拍摄水果的视频发过来。看了这名果农的水果视频后，刘怡玲认为其水果外观和零售价位不适合走社区团购的销售渠道，于是她建议这名果农走线下批发渠道，并爽快答应帮其寻找大宗客户。“应当根据水果的品种、质量、口感、价格等因素选择合适的销售渠道。”刘怡玲说。

在热心帮助果农销售水果的过程中，刘怡玲发现部分果农因管护方法不当而忽略了杀菌工序，水果储运时间缩短，等到客户手中时部分已烂掉。刘怡玲介绍，下一步，她计划通过合作社提前介入，在育苗、修枝、施肥、灌溉以及市场销售等方面对果农的水果种植进行全程跟踪指导，按照统一的标准进行管理，帮助果农提高水果质量，增加果农的收益。

除了线上销售之外，刘怡玲还计划充分利用好当地供销合作联社的配送网点，进一步拓宽水果销路，让各地顾客能在第一时间品尝到富山水果种植合作社的优质水果。

返乡创业，带领乡亲发家致富

刘怡玲是博白县东平镇富山村人。2014年，在城里打拼多年的她选择回乡创业，决定整合当地荒山荒坡和闲置土地建设水果种植基地。为了把水果产业做强做大，带领更多乡亲发家致富，刘怡玲成立了富山水果种植合作社，采取“合作社+基地+农户”的生产经营模式，把东平镇富山、富新及分新等村200多农户吸收到合作社里来，使合作社的水果种植面积一下子扩大到300公顷，同时带动周边的良荔、火甲、富门等村的村民种植水果666.67公顷。

刘怡玲还从广西区内外聘请农技专家到合作社讲课，免费为周边果农和公司员工进行技术培训，让他们都掌握一套果树剪枝、施肥、培土及病虫害防治技术。另外，周边农户在种植技术上遇到疑难问题，还可以到刘怡玲的合作社学习，她会毫不保留予以指导。

为提升家乡水果的品位，增加果农收益，刘怡玲以富山水果种植基地为示范龙头，实行统一品牌、统一生产技术、统一农资采购、统一包装、统一防疫、统一销售的模式，积极推动无公害农产品产地认证和富硒农产品认证，同时依托电子商务，打造一个集种植、研发、销售、电子商务于一体的示范区。

如今，在刘怡玲的带领下，参加富山水果种植合作社的农户达1400多户，该合作社已成为博白县远近闻名的水果种植合作社，所产的水果畅销全国各地，近两年来销售额达1000多万元，农户分红资金达600多万元。（记者 张武军 覃政）

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