北流： “四轮驱动”助信访工作提质增效

2018年以来，北流市纪委监委落实全面从严治党新要求，强化举措，“四轮驱动”不断巩固提升基层信访举报工作。

抓好“工作机制”之轮

规范信访件办理工作机制，制定《规范信访件办理工作制度》《信访件跟踪督办制度》《委领导信访接待日制度》等多项机制，严格规范信访举报受理和办理流程。完善上级交办件运作机制，2018年，共收到上级交办件31件，均按规定办理并了结，其中转立案3件。巩固实名举报“二次反馈”机制，确保实名举报办结后100%反馈。坚持实名举报“双向承诺”，承办部门承诺公正办理信访事项等，举报人承诺如实反映问题、积极配合，调查期间不再重复、多头和越级上访等，促进信访举报人息诉罢访。

把好“举报平台”之轮

在传统来信、来电举报模式下，增设网络举报平台、举报信箱，规范来访接待室，公布举报电话、举报二维码、设置举报箱和发放监督卡，实现信访举报平台市、镇、村三级全覆盖。2018年，受理检举控告类总量634件，申诉2件，批评建议8件，纪检监察业务范围外54件。

强化“四访活动”之轮

利用圩日、民族节日等群众聚集机会，深入该市22个镇及59个贫困村开展“四访”活动，收集扶贫领域腐败问题、涉黑涉恶保护伞问题、六项政治重点任务等违纪违法问题。2018年，共开展定期接访36次、公开接访63次、带案下访17次、重点约访17次，发放宣传资料3.2万份，收集问题线索113件，其中纪委书记实地解决疑难问题23个。

管好“队伍建设”之轮

开展信访业务培训班，强化纪检监察干部监督意识、责任担当，增强他们基层信访件办理业务技能，提升信访工作队伍的素质和责任感。针对部分乡镇纪委执纪审查能力薄弱的问题，由该市纪委分管信访副书记、协管常委着重指导他们从信访件中排查案件线索，逐件梳理、逐件剖析，指导如何从中挖掘线索。2018年，共指导乡镇立案170件，实现了纪律审查乡镇全覆盖。

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